優質服務暖人心
摘要:通過廣泛宣傳住房公積金貸款優惠政策,大力發展網上申請貸款業務來滿足繳存職工的住房消費需求。同時,通過簡化貸款手續、優化審批流程、縮短貸款辦理時限、全面取消業務復印材料等一系列創新舉措,及時幫助房地產開發企業資金回籠,受到了企業和職工的一致好評。
本報訊(全媒體記者楊曉暉)9月2日下午,駐馬店市民中心住房公積金窗口收到駐馬店市鵬宇房地產開發有限公司送來一面寫有“誠心一片利民安居熱血滿腔情篤職守”的錦旗。
鵬宇房地產開發有限公司貸款專管員表示,每次帶客戶來到市民中心住房公積金窗口辦理貸款業務時,窗口工作人員不僅耐心辦理,還根據職工的繳存情況,熱心提醒職工是否辦理“先取后貸”。窗口工作人員為客戶即時“一窗式”辦理業務,對不符合規定的申報事項,都會詳盡地告知原因,并將一次性告知書發放給職工和貸款專管員,使公司和職工在辦理業務過程中,少跑冤枉路,節省了時間和精力。
“我們沒想到市住房公積金業務辦理這么快,不僅非常方便,而且工作人員的服務很貼心。”鵬宇房地產開發有限公司負責人說。在整個辦理過程中,工作人員高效的辦公效率和人性化服務,給公司留下了深刻印象,為此特送上一面錦旗以示感謝。
近年來,市住房公積金中心以強化服務意識,提供優質服務為己任,全心全意服務好繳存單位和職工。通過廣泛宣傳住房公積金貸款優惠政策,大力發展網上申請貸款業務來滿足繳存職工的住房消費需求。同時,通過簡化貸款手續、優化審批流程、縮短貸款辦理時限、全面取消業務復印材料等一系列創新舉措,及時幫助房地產開發企業資金回籠,受到了企業和職工的一致好評。
責任編輯:劉銀霞
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