駐馬店市精神病醫院 焦茹

精神疾病病人在發病期，大部分無自知力，否認自己有病，拒醫拒藥，在妄想癥狀支配下，常常對他人充滿敵意。在于病人接觸交往中，稍有不慎，就會激惹病人，甚至引起病人沖動傷人。為更好地與病人溝通交往，避免意外狀況的發生，根據病人的不同特點，總結出以下幾條技巧：

一、興奮不止、說話贅述、思維粘滯、嘮叨不休者，態度要溫和，耐心傾聽，不要露出厭煩情緒，盡量讓病人把話說完，然后給予必要的勸說解釋。

二、對有被害妄想或沖動行為者，接觸時盡量不要和病人單獨交往或室內交往，同時還要注意周圍是否有危險物品，以防病人在妄想支配下，突然沖動傷人。

三、對表現膽怯、緊張、恐懼或懶散、被動的病人，要熱情主動地與其交往，耐心地解釋勸說安慰他們，消除其恐懼心理。生活上要多關心體貼病人，讓其感到家庭的溫暖。

四、對情緒激動、暴躁的病人，接觸時，家人要沉著、冷靜，態度要溫和親切，不要在是不是有病的問題上與病人辯解和爭論，盡量排除激惹病人的因素。

五、對不肯暴露思維內容、少言寡語的病人，接觸時要深入地與其交談，要以興趣、愛好及生活工作等病人感興趣的話題誘導其流露思想，然后慢慢地涉及病情內容。當病人敘述病情時，應耐心傾聽，不要隨意打斷談話或貿然進行評論，應啟發病人供述醫生要了解的內容，以便更準備地掌握其病情。