傾聽群眾呼聲解決群眾訴求

2020-04-23 08:49 來源：駐馬店網責任編輯：徐明霞

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摘要：對于市民反映的問題，賀振華要求有關部門要立即核實、限期解決，確保事事有結果、件件有回應，堅決杜絕“二傳手”現象，要把處理方式和辦結時間告知來電市民，讓其安心、放心。

本報訊（記者董騰飛見習記者張倩）4月22日，副市長賀振華來到市“12345”政務服務熱線大廳，接聽群眾來電、回應群眾關切、傾聽市民意見，現場辦公、解決難題。

熱線大廳內，來電鈴聲此起彼落。在與市民連線中，賀振華耐心傾聽，不時就細節問題與來電市民交流，并耐心回答市民提問。拖欠工資、消費維權、養老保險繳納、電力安全……賀振華詳細了解每個問題的來龍去脈，并和市人社局、市市場監督管理局、市商務局、市供電公司等有關部門主要負責同志一起，與市民互動回復。

賀振華感謝每位來電市民對政府工作的支持和監督。對于市民反映的問題，賀振華要求有關部門要立即核實、限期解決，確保事事有結果、件件有回應，堅決杜絕“二傳手”現象，要把處理方式和辦結時間告知來電市民，讓其安心、放心。要牢固樹立以人民為中心的發展思想，進一步發揮熱線傾聽民聲、了解民意的窗口作用，時刻把人民冷暖記在心頭，聽民聲、察民情、解民憂、幫民困，多干為民實事、多解民生難題，真正讓人民群眾滿意。

責任編輯：徐明霞

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