傾心解民憂 致謝送錦旗
摘要:12345政務服務熱線作為服務民生的熱線,它一頭連著各級部門,一頭連著廣大群眾,是察民情、聽民聲、解民憂的廣闊平臺。平輿縣督查局一直秉承立足服務、為民解憂的理念,將服務群眾作為一切工作的出發點和落腳點,盡心盡力傾聽居民訴求,并致力于將熱線打造成群眾離不開的暖心線。
駐馬店網訊(記者 田瑞德 通訊員 王宇翔)“我是平輿縣老王崗鄉方良河村委的王俊勇,2018年底我在辛店鄉黑李莊村委和侯莊村安裝互表,但是平輿縣供電公司一直沒給我結算工錢,我在撥打了12345熱線后,平輿縣督查局工作人員及時與我聯系,了解詳細情況,感謝你們的及時督辦,才能讓我這么快拿到工錢。”4月15日上午,手捧錦旗的王先生感慨的說道。

3月31日,縣督查局工作人員在接到王先生反映的問題后,立即交辦至縣供電公司。經核查,辛店鄉電表輪換工程已驗收完畢,但因手續較為復雜,涉及簽字部門較多,反映人數次前往縣供電公司辦理未果。在了解情況后,縣督查局協調縣電業部門及其審計部門和驗收部門,要求按照相關規定,定好時間節點,盡快為王先生辦理結算手續。4月14日,王先生來電告知工錢已經撥付。
12345政務服務熱線作為服務民生的熱線,它一頭連著各級部門,一頭連著廣大群眾,是察民情、聽民聲、解民憂的廣闊平臺。平輿縣督查局一直秉承立足服務、為民解憂的理念,將服務群眾作為一切工作的出發點和落腳點,盡心盡力傾聽居民訴求,并致力于將熱線打造成群眾離不開的暖心線。
責任編輯:魏甜甜
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