市市場監管局對超市線上銷售發出四點提醒

2020-03-14 13:06　來源：駐馬店網責任編輯：楊姍姍

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摘要：要強化對商品進貨渠道的資質資格審核力度，避免出現銷售有質量不達標商品的情況，另外還要避免出現銷售野生動物及其制品的情況，疫情期間從嚴掌握，一經發現立即下架。

駐馬店網訊（記者范書畫通訊員王晉才）受疫情影響，線上購買食品、藥品等生活必需品受到消費者的青睞，各商超線上銷售量均顯著提高。3月11日，市市監局副調研員彭飛帶領網監科人員，對我市部分商超進行了實地調研和檢查。駐馬店愛家超市負責人介紹說，企業通過入駐淘寶網“淘鮮達”網上銷售平臺，目前7個連鎖店可覆蓋整個市區，疫情期間每月網絡銷售額超過100萬元。

正值“3.15國際消費者權益日”到來之際，彭飛一行在對市區各大超市網絡銷售后臺運營情況實地查看后，就提高誠信守法經營意識，營造安全放心的網絡市場消費環境，提出四點要求。

一是商品價格要一致。在疫情期間，作為商家除了正常的經營以外，還要履行一定的社會責任，在對商品定價時一定要按照《價格法》的相關要求進行定價，吸取鄭州天價白菜事件的教訓，在定價環節一定要嚴格把關，避免價格虛高、線上線下價格不一致的現象。

二是商品促銷要真實。馬上“3.15消費者權益日”就要到了，作為商家對商品的宣傳內容一定要真實，不能有虛假宣傳的情況，要避免故意先抬高商品價格，再舉辦減價促銷活動的欺詐行為發生。

三是商品質量要過關。要強化對商品進貨渠道的資質資格審核力度，避免出現銷售有質量不達標商品的情況，另外還要避免出現銷售野生動物及其制品的情況，疫情期間從嚴掌握，一經發現立即下架。

四是消費投訴要重視。如果消費者對商品質量、服務等方面進行投訴，作為商家要第一時間查明情況，給予回復解決，一定要履行好網絡銷售7日無條件退貨的規定，面對消費者投訴或退、換貨避免推諉扯皮情況。

責任編輯：楊姍姍

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