駐馬店市市場監督管理局關于新冠肺炎疫情防控期間推行“四個辦”服務辦理行政審批業務的通告

廣大企業和市民朋友們：

為堅決打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰，保障人民群眾身體健康和生命安全，現就疫情防控期間我市市場監管部門辦理營業執照、食品、藥品、醫療器械、工業產品、標準計量、特種設備、知識產權等市場監管領域的各類行政審批業務時，全面推行“網上辦”“掌上辦”“郵寄辦”“預約辦”的“四個辦”服務工作通告如下：

一、網上辦。即日起，除疫情相關企業及事項開辟綠色通道外，暫停全市市場主體登記注冊、食品、藥品、醫療器械、工業產品、標準計量、特種設備、知識產權等行政審批線下業務受理。疫情防控期間，您如有辦理營業執照、食品、藥品、醫療器械、工業產品、標準計量、特種設備、知識產權等相關審批服務需求的，可登錄河南政務服務網（網址：http：//www.hnzwfw.gov.cn/）選擇市、縣站點，進入對應的駐馬店市市場監督管理局或各縣區市場監督管理局查找相關證照事項，查看辦事指南，進行網上辦理。

二、掌上辦。辦事企業群眾也可通過手機在支付寶小程序中下載“豫事辦”APP，通過手機APP掌上辦理涉及市場監管部門的各類審批服務。辦理市場主體設立登記、變更登記、注銷登記、股權出質登記的，可通過下載掌上工商手機APP，通過手機APP實現網上辦理。

三、郵寄辦。疫情期間，市場監管部門將有專人在實體政務大廳值班值守，企業群眾可通過郵寄方式遞交企業申請材料，審核通過后，市場監管部門通過免費寄遞方式發放相關證照。市局值班電話：0396-3691123；13939668558，值班地點：駐馬店市行政服務中心二樓市場監管局登記窗口。各縣區值班電話和辦事地點請登錄各縣區政務服務網查看辦事服務指南。

四、預約辦。對有緊急、特殊業務必須到現場辦理的，提前和值班值守人員預約，當事人必須在佩戴防疫口罩、接受體溫監測、服從防疫管控的前提下到指定地點辦理。

五、提供全天候電話咨詢服務。企業群眾除了撥打值班電話咨詢外，也可聯系業務具體承辦人進行咨詢。

藥品經營許可業務咨詢聯系人電話：17603963608

食品生產許可業務咨詢聯系人電話：17603968678

醫療器械業務咨詢聯系人電話：18638652598

工業產品生產許可業務咨詢聯系人電話：15939698969

特種設備業務咨詢聯系人電話：13683897615

標準計量咨詢聯系人電話：13938381070

知識產權業務咨詢聯系人電話：13703801070

營業執照業務（市局）咨詢聯系人電話：13939668558

營業執照業務（專業分局）咨詢聯系人電話：15239607265

六、多渠道提供辦事進度和辦理結果查詢。申請人可通過手機短信、電話通知、政務服務網辦事進度查詢、全國企業信用信息公示系統查詢等方式了解辦理進度和結果。

七、線上線下送達辦事結果。對不需要領取紙質證照的，申請人可通過政務服務網或手機APP下載電子證照。確需領取紙質證照的，經申請人申請，市場監管部門將通過EMS免費將紙質證照寄遞至市場主體法定住所。

八、開辟綠色通道，服務阻擊疫情。為防疫物資生產、居民生活用品供應、物流等疫情相關企業開辟綠色通道，派專人服務，實行特事急辦，推行材料齊備即時辦結。

九、推行審批順延服務。對在疫情防控期間營業執照登記事項發生變化又不能及時辦理變更登記的，允許市場主體延期至疫情結束之后一個月內辦理。延期期間市場主體持原營業執照經營，全市各級市場監管部門不進行查處。

衷心感謝社會各界對市場監督管理工作的理解和支持。讓我們團結一心、眾志成城，堅決打贏疫情防控阻擊戰！

　2020年2月11日