駐馬店網訊（記者 董凡 通訊員 崔遂紅 李曉娟 ）2020年1月15日5點52分，由駐馬店車務段臨客乘務組擔當上海開往信陽的3556次旅客列車正點駛離上海站。武漢客運段列車長甘云峰按照規定對全列車車廂進行巡視檢查時，發現10號車廂連接處有三位旅客愁眉不展，特別一位女士臉色蒼白，甘云峰立即上前詢問。

經了解，這三位均來自巴基斯坦，在武漢科技大學學習。因一同伴護照遺失，他們商定利用放假時間到上海旅行然后前往合肥補辦護照。誰知正值中國返鄉客流高峰春運第五天，車票緊張，他們只買到去合肥站的站票。在進站上車中，一位同伴身體突發不適，感覺頭暈胸悶，身在異國他鄉，加上交流不暢，三個外國友人感覺十分無助。

一定要讓外國友人感受到中國人的友情與溫暖。知悉情況后，甘車長立即將他們帶到餐車暫坐，并送來了開水，征求到他們希望能有臥鋪休息的意見后，用對講機聯系副車長李曉娟，要求克服困難，盡力調劑鋪位，努力達成外國友人心愿！

6點57分，為方便他們相互交流照顧，副車長李曉娟協調駐馬店車務段臨時乘務組管理臥鋪人員，通過努力，為三位外國友人補到一組臥鋪。李曉娟還發揮自己有過醫學急救知識培訓的經驗，細心詢問不舒服女士的癥狀，是否需要藥品，同時為她清理了鋪位，使她得到更好的照顧。因為雨雪天氣，在列車即將到達合肥站，李曉娟又給他們講解下車及出站注意事項，要他們注意腳下安全，詢問是否還需要其他幫助……無微不至的關心關懷，讓外國友人一直拉著李曉娟的手不知道說什么才好，只是不停的說著“謝謝，謝謝！”李曉娟微笑著說：“國籍有別，友誼無差！您的鼓勵就是我們最大的動力！”