為提高驛城區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和水平,保障我市居家養(yǎng)老的高齡、困難老年人晚年生活，滿(mǎn)足他們對(duì)日常照料、醫(yī)療保健、人文關(guān)懷等多元化、多層次服務(wù)需求，近日，驛城區(qū)民政局負(fù)責(zé)人就《驛城區(qū)政府購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老服務(wù)實(shí)施辦法》中老年人普遍關(guān)注、關(guān)切的相關(guān)事宜作出解答。

問(wèn)：為高齡、困難老年人購(gòu)買(mǎi)居家養(yǎng)老服務(wù)的資金來(lái)自哪里？

答：政府購(gòu)買(mǎi)居家養(yǎng)老服務(wù)是政府主導(dǎo)的一項(xiàng)惠民政策，資金來(lái)自福利彩票公益金，由驛城區(qū)民政局、驛城區(qū)財(cái)政局共同監(jiān)管使用，由驛城區(qū)民政局具體組織實(shí)施。

問(wèn)：享受政府購(gòu)買(mǎi)居家養(yǎng)老服務(wù)的對(duì)象包括哪幾類(lèi)老年人？

答：現(xiàn)階段，政府購(gòu)買(mǎi)居家養(yǎng)老服務(wù)的對(duì)象應(yīng)具有驛城區(qū)所轄東風(fēng)街道、西園街道、橡林街道、人民街道、南海街道、新華街道、雪松街道、老街街道非農(nóng)戶(hù)籍的老年人，包括“八類(lèi)老年人”：1.“三無(wú)”老人(無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)生活來(lái)源、無(wú)贍養(yǎng)人和扶養(yǎng)人或贍養(yǎng)人和扶養(yǎng)人無(wú)贍養(yǎng)和扶養(yǎng)能力)：2.低保、低收入家庭中70周歲以上的老人；3.80周歲以上的半失能或失能老人；4.年滿(mǎn)60周歲的失獨(dú)老人；5.市級(jí)以上勞動(dòng)模范中失能或高齡老人；6.重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象中60周歲以上老人；7.因公致殘或見(jiàn)義勇為傷殘中失能或高齡老人；8.百歲老人。

問(wèn)：符合條件的簽約老人能享受到哪些服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容？

答：驛城區(qū)民政局通過(guò)前期調(diào)研摸底，初步掌握了當(dāng)前驛城區(qū)“八類(lèi)老人”的服務(wù)需求，印發(fā)了《驛城區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)目錄》，符合政府購(gòu)買(mǎi)居家養(yǎng)老服務(wù)政策條件的老年人可享受14類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目，涵蓋緊急救援、助餐服務(wù)（上門(mén)送餐，社區(qū)老年人站點(diǎn)助餐，協(xié)助中度、重度失能服務(wù)對(duì)象配餐及喂飯等）、助潔服務(wù)（日常家居整理，居室打掃，衣物洗滌，上門(mén)理發(fā)、修剪指甲等）、助行服務(wù)（根據(jù)老年人身體狀況準(zhǔn)備手杖、輪椅等出行工具，協(xié)助老年人安全出行）、助急服務(wù)（提供管道疏通、電路維修、開(kāi)鎖等應(yīng)急服務(wù)；代購(gòu)生活用品，代繳水、電、氣、電話費(fèi)等）、助醫(yī)服務(wù)（對(duì)常見(jiàn)病、慢性病復(fù)診、輔助性檢查，門(mén)診注射、換藥的陪同就診）、精神慰藉（陪老年人讀書(shū)、讀報(bào)，陪老年人聊天等）等50項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，政府每月給符合條件的每位簽約老年人補(bǔ)助200元服務(wù)費(fèi)，由指定服務(wù)機(jī)構(gòu)每月免費(fèi)為老年人提供服務(wù)目錄中的服務(wù)項(xiàng)目。

問(wèn)：符合政府購(gòu)買(mǎi)居家養(yǎng)老服務(wù)政策條件且有意愿的老年人怎么申請(qǐng)服務(wù)？

答：老年人或老年人家屬撥打駐馬店市居家養(yǎng)老平臺(tái)服務(wù)電話：0396-2612349，熱線電話：0396-2715992、2661717，驛城區(qū)民政局監(jiān)督電話：0396-2715979、2715968，由駐馬店市居家養(yǎng)老服務(wù)中心派專(zhuān)員上門(mén)采集信息建檔。

問(wèn)：哪家公司為符合政府購(gòu)買(mǎi)居家養(yǎng)老服務(wù)政策條件的簽約老年人提供服務(wù)？

答：通過(guò)公開(kāi)招投標(biāo)，確定由中標(biāo)單位“駐馬店市居家養(yǎng)老服務(wù)中心”為符合條件的簽約老年人提供服務(wù)。

問(wèn)：駐馬店市居家養(yǎng)老服務(wù)中心如何開(kāi)展服務(wù)？

答：駐馬店市居家養(yǎng)老服務(wù)中心采取線上線下派單服務(wù)。

具體流程為：電話預(yù)約→服務(wù)平臺(tái)派單→服務(wù)人員上門(mén)服務(wù)→服務(wù)結(jié)束老年人簽字確認(rèn)→服務(wù)平臺(tái)電話回訪。