萬金店鎮(zhèn)多措并舉提升便民服務水平

2019-12-11 10:37 來源：駐馬店網(wǎng) 魏甜甜

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摘要：堅持便民、高效、規(guī)范原則，整合農辦、綜治、信訪、民政、社保等工作人員，統(tǒng)一入駐便民服務大廳，規(guī)范編制《便民服務指南》，設立“便民留言板”，積極為群眾提供“一站式”便民服務，收集群眾意見建議15條，跟進辦理13條，群眾的滿意度持續(xù)上升。

駐馬店網(wǎng)訊（本網(wǎng)記者田瑞德通訊員陳松領）為進一步轉變作風，更好服務群眾，近期，平輿縣萬金店鎮(zhèn)進一步簡化辦事流程，多措并舉提升服務水平，切實打通服務群眾“最后一公里”。

“一窗辦理”服務到人。堅持便民、高效、規(guī)范原則，整合農辦、綜治、信訪、民政、社保等工作人員，統(tǒng)一入駐便民服務大廳，規(guī)范編制《便民服務指南》，設立“便民留言板”，積極為群眾提供“一站式”便民服務，收集群眾意見建議15條，跟進辦理13條，群眾的滿意度持續(xù)上升。

“入戶走訪”服務到家。按照“登門入戶看一看，生活情況聊一聊，村情民意訪一訪，黨的政策談一談，困難之處幫一幫”的要求，深入開展“大走訪、大排查、大宣傳、大落實”活動，詳細掌握群眾就業(yè)、就醫(yī)、入學等情況，開展志愿服務22場次，幫助解決實際困難34個，切實讓群眾感受黨和政府的溫暖。

“嚴管實查”服務到邊。嚴格落實首問責任制、限時辦結制等制度，全面實行鎮(zhèn)干部全日制坐班和村干部輪流值班制度，加大對工作人員履職盡責情況督查檢查力度，設立意見箱，受理群眾投訴，推動干部作風持續(xù)轉變，服務效率不斷提升。

責任編輯：魏甜甜

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