今年5月，國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)哈爾濱太陽(yáng)島風(fēng)景區(qū)免費(fèi)開(kāi)放，并陸續(xù)新增總長(zhǎng)25公里的“綠道”，緊密串聯(lián)起各景點(diǎn)，供游人騎行、漫步和觀景。

太陽(yáng)島風(fēng)景區(qū)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司工作人員介紹，雖然門(mén)票收入沒(méi)了，但游客數(shù)量呈倍數(shù)增加，與之配套的餐飲、住宿等均受益。游客不僅來(lái)了，也更樂(lè)了。

從追求“客來(lái)”到更注重“客樂(lè)”之變，是近年來(lái)哈爾濱發(fā)力旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的一個(gè)投射。

依托豐富的自然生態(tài)資源和氣候、區(qū)位等條件，哈爾濱把發(fā)展旅游業(yè)作為轉(zhuǎn)變發(fā)展方式主攻方向之一。哈爾濱文化廣電和旅游局局長(zhǎng)閆紅蕾說(shuō)，旅游業(yè)帶動(dòng)系數(shù)大、就業(yè)機(jī)會(huì)多、綜合效益好，哈爾濱已連續(xù)多年成為國(guó)內(nèi)旅游熱點(diǎn)城市。

針對(duì)旅游業(yè)長(zhǎng)期存在的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、質(zhì)量低端、分布不均等問(wèn)題，哈爾濱自2012年推出“迷人的哈爾濱之夏”活動(dòng)，迄今不斷擴(kuò)容，濕地節(jié)、啤酒節(jié)、哈夏音樂(lè)會(huì)、馬拉松等分散、孤立的活動(dòng)如今穿珠成鏈，推動(dòng)旅游等資源深度融合。

今年“迷人的哈爾濱之夏”6月啟動(dòng)，將持續(xù)到9月底，舉辦旅游、文化、經(jīng)貿(mào)、體育等百余項(xiàng)活動(dòng)。

“不僅旅游產(chǎn)品更豐富了，‘旅游+’的特點(diǎn)也更明顯。” 閆紅蕾說(shuō)。

漫步在百年歷史的哈爾濱中央大街，吃一根馬迭爾冰棍、聽(tīng)一場(chǎng)陽(yáng)臺(tái)音樂(lè)會(huì)悄然間已成為到哈爾濱旅游的“標(biāo)配”。

華燈初上，中央大街上人潮流動(dòng)。來(lái)自江蘇省鹽城市的趙鈞剛聽(tīng)了一場(chǎng)陽(yáng)臺(tái)音樂(lè)會(huì)，一首不知名的外國(guó)民謠給他留下很深印象，“以前覺(jué)得哈爾濱冬季才好玩，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)夏天也精彩。”

讓趙鈞感到驚喜的陽(yáng)臺(tái)音樂(lè)會(huì)，從5月到10月會(huì)在中央大街馬迭爾賓館、西八道街等地點(diǎn)舉行，受邀歌手來(lái)自世界各地。為配合旅游需要，哈爾濱還推出了“夏季音樂(lè)演出季”活動(dòng)，預(yù)計(jì)將上演135臺(tái)264場(chǎng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)典演出。

服務(wù)理念也在同步變化，提供更好的服務(wù)和旅游體驗(yàn)成為新追求。2018年哈爾濱建立起旅游誠(chéng)信基金機(jī)制，游客與景區(qū)景點(diǎn)發(fā)生糾紛后，可在第一時(shí)間得到先行賠付，再由處理機(jī)構(gòu)后續(xù)調(diào)查。

通過(guò)一系列改革發(fā)展舉措，哈爾濱旅游業(yè)的潛力進(jìn)一步激發(fā)，旅游收入連續(xù)三年突破1000億元。今年上半年，累計(jì)接待游客4475.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)9.5%，收入同比增長(zhǎng)14.6%。（記者強(qiáng)勇）