吳元中

買商鋪收52萬“服務費”：中介何必假裝開發商？

一家之言

購房要付約25%的服務費，即便是市場定價，也應該收得敞亮，不能如此稀里糊涂。

繼汽車“服務費”惹爭議后，房產行業的“服務費”也被曝出。

據紅星新聞5月5日報道，2018年6月巫女士認購了成都溫江金馬鎮“東原·西岸”樓盤兩間商鋪，每間100余萬元，共200余萬。但交款時，每間多了26萬元“服務費”，收據上的印章也不再是開發商，而是變成了房地產經紀公司(也就是房產中介)。雖然也曾產生疑問，但銷售人員解釋是工程款，不影響購房。

無論此舉是為了偷逃稅，還是有其他企圖，這筆高達50余萬元的收費項目到底是何名目，又是誰最終收了這筆錢……這些問題，顯然不能以“不影響交房”就稀里糊涂地對付過去。保障消費者的知情權，是雙方交易最基本的要求。

就目前看，收取“服務費”的似乎是扮演代銷角色的房產中介。兩間商鋪的總房款才200余萬元，中介服務費竟收52萬元，如果對方明確說明購買商鋪的中介費約25%，那恐怕購房者會做更周全的考量。

可從當事人經歷的整個過程看，幾乎所有流程都是吞吞吐吐、語焉不詳，沒有一方明確說明各自角色。從置業顧問承諾“不影響購房”到回應“這邊是這樣的”；從工作人員表示“不太清楚”到“要聯系知情人”，完全沒有大額交易該有的清晰、規范、利索。

在網上搜“商鋪+服務費”，類似新聞不少：“在售樓處買商鋪竟被收134萬‘服務費’，事后才知銷售員是中介”“女子花24萬買商鋪，突然發現多收了8萬，經理：那是中介的服務費”……這也反映了商鋪交易中相對普遍的“潛規則”：有些中介機構與開發商相互串通，以開發商的名義直接銷售，卻暗中加上“中介服務費”……也就是從“臺前”躲到“幕后”，故意模糊自身的中介身份。到頭來，這也背離了中介機構的居間服務性質。

在市場交易環節，若中介機構能憑借談判優勢以更優惠的價格來賣房，根據差價來收取服務費用，本無可厚非。前提是，中介機構對購房者應表明服務身份，對各項收費據實以報，征得客戶在知情條件下的同意，而不是連哄帶騙地簽約。

就眼下看，購房“服務費”跟之前媒體曝出的汽車4S店“金融服務費”有些如出一轍的地方：那就是暗著操作，發票和名目都不規范等。“市場經濟也是法治經濟”，這類潛規則的合法性顯然該接受法治審視，有些收費規則也該“明面化”。

鑒于當下商鋪交易中，開發商與中介串通、通過“晦暗操作”隱瞞部分不合理收費項目的現象層出，工商管理部門也不妨及時介入調查——動輒數百萬元的交易，本不該這么“藏頭露尾”的。而市場交易中，也該少點這樣的潛規則。

□吳元中(法律工作者)