春節期間，“全國愛國主義教育示范基地” “全國紅色旅游先進集體”“全國重點文物保護單位”、國家4A級紅色旅游景區河南省確山竹溝革命紀念館共接待游客30000多人次，展示了“窗口”單位的良好形象，受到了省內外廣大游客的好評。

河南省確山竹溝革命紀念館采取得力措施，積極應對春節旅游高峰期。該館為全體人員統一配發了新服裝，統一佩戴標識標牌，并安排專人疏導交通，為游客提供優質文明服務。提前組織全體工作人員開展了衛生大掃除，并更換了景區花木，維修和添置了燈光設備，確保景區衛生整潔、亮麗迷人，進而提升旅游檔次。充實了講解員隊伍，并提前對她們進行了竹溝革命斗爭史、普通話、講解藝術、儀容儀表、文明禮儀等全方位的業務知識培訓，提高講解技能，同時為游客提供了免費講解服務，對20人以上的旅游團體集中免費講解，對散客進行分批次免費講解，讓廣大游客進一步了解紅色竹溝。為確保紅色旅游和文物安全，該館進一步更新和完善了景區安防、技防設備，還組織開展了消防安全演練活動。該館在軍事訓練場竹溝河畔設立了安全警示牌，并在原中共中央中原局舊址群和竹溝河岸配備了安全巡防員，對中原局舊址群和竹溝革命斗爭史展廳陳列文物采取了技防與人防相結合的辦法，實行監控室和文物庫房24小時排班嚴防死守，安保人員全天候不間斷巡查，確保文物安全。推行“全員到崗制”和“拉點延時”工作法。全體工作人員犧牲節假日休息時間，全員上陣，在崗到位，每天上午8時開館，下午5時30分閉館，中間不休息，較國家規定的博物館開館時間提前1個小時，閉館時間延長1個小時，擴大了游客接待量，滿足了不同旅游團體和散客對參觀時間的要求。在游客中心和導游中心配備了飲水機和水杯，醫療室購進了常備藥物，為游客提供飲水、醫療、咨詢等優質、高效、文明服務。該館負責人每天還不定時對各崗位進行督查，嚴格按照工作紀律和工作制度兌現獎懲，為廣大游客參觀營造了亮、凈、齊、美的良好環境，收到了較好的社會效果，好評如潮。

河南省確山竹溝革命紀念館現為“首批國家國防教育示范基地”“全國青少年教育基地”“全國廉政文化教育基地”“全國人文社會科學普及基地”“全國紅色旅游經典景區” “弘揚老區精神•傳承紅色基因示范基地”“河南省旅游標準化示范單位”“河南省文明風景旅游區”“駐馬店市旅游工作先進集體”。

(河南省駐馬店市老區建設促進會 李保瑜孫帥)