□全媒體記者 蘇莉 通訊員 張中順

本報訊  “母親七十多歲了，在鄭州做了手術乘火車回駐馬店，正在我為母親到站后如何出站發(fā)愁時，駐馬店火車站工作人員推來了輪椅，為我母親提供幫助。”1月23日，市民王先生對記者說，駐馬店火車站不愧是“好人之城”駐馬店最好的名片！

王先生告訴記者，他的母親今年71歲，不久前母親身體不適，到鄭州就醫(yī)。本月初，母親在鄭州做了手術后一直在那里住院治療。

馬上就要過年了，母親嚷嚷著要回老家過春節(jié)。看母親身體恢復得不錯，經(jīng)過醫(yī)生診斷后確認可以出院回駐馬店。“得知自己可以回駐馬店過年，母親特別高興。”王先生說，但我的心里有些發(fā)愁，母親走路很吃力，到站后該咋辦？

“在火車上列車長告訴我，可以給車站的服務臺打電話，預約幫助服務。”王先生說，他給駐馬店火車站“驛路情深”服務臺打電話求助。隨后，工作人員登記了他所在的車廂號碼。

1月22日晚7時30分，T123次列車到達駐馬店火車站。當列車門打開后，駐馬店火車站值班員李松華、郝奇已經(jīng)推著輪椅等候。接著，值班人員和他一起將母親攙扶到輪椅上。

“他們一直將我和母親送到站外出租車候車處，待我們上了出租車他們才放心離開。”王先生說，身體虛弱的母親看著熱心人的幫忙非常高興，精神格外好。

“咱駐馬店火車站的‘驛路情深’服務品牌，真不愧是天中人民的好名片！”王先生激動地說。