春運(yùn)首日這面北京寄來的錦旗格外醒目
摘要：□全媒體記者 郭建光 王建成 通訊員 高 雨本報訊 1月21日，春運(yùn)第一天，駐馬店西站候車室暖意融融，“驛路溫馨”服務(wù)臺上擺放著一面錦旗，上面寫著“千里傳
□全媒體記者 郭建光 王建成 通訊員 高 雨
本報訊 1月21日，春運(yùn)第一天，駐馬店西站候車室暖意融融，“驛路溫馨”服務(wù)臺上擺放著一面錦旗，上面寫著“千里傳遞獻(xiàn)愛心 拾金不昧正能量”，10個燙金大字顯得格外醒目。這面錦旗是當(dāng)天早上一名姓常的男子從北京寄來的。
據(jù)了解，這名旅客于1月13日乘坐G401次列車時，不慎將黑色挎包遺落在車上。他焦急萬分，趕到服務(wù)臺對工作人員說：“我的包忘在車上了，里面有2200元現(xiàn)金，還有銀行卡、證件等。你們幫我找找吧！”
“先生，您別著急，我?guī)湍?lián)系。”工作人員王慧卿一邊安慰旅客，一邊與列車長取得聯(lián)系。
“可以說這是一場與時間賽跑的尋找。高鐵列車速度快，我們必須在列車到達(dá)下一站前與車上的乘務(wù)人員聯(lián)系，找到旅客遺忘的包后讓另一次列車上的乘務(wù)員捎回。在大家的共同努力下，終于找到了那個黑色挎包，并及時還給失主。”駐馬店西站支部書記徐雙煥說。
當(dāng)工作人員將挎包完好地交到常先生手里時，他激動地握住王慧卿的手說：“高鐵列車一直是我出行的首選，不僅是因為速度快，更是因為你們的服務(wù)太周到了。太感謝你們了！”
“駐馬店西站一直秉承熱情、耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)理念，為駐馬店市民出行提供便利條件，打造駐馬店西站亮麗窗口！”徐雙煥說。
責(zé)任編輯：lyx
(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))
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