□ 李丹丹

據媒體報道，近日網傳有人利用互聯網販賣470余萬條疑似12306鐵路訂票網站的用戶數據，引發社會廣泛關注。中國鐵路總公司官方微博回應“網傳信息不實，12306網站未發生用戶信息泄露”。北京市公安局網絡安全保衛總隊會同西城公安分局成立專案組查實，一個網絡用戶在網上販賣用戶數據，包含60余萬條用戶注冊信息和410余萬條鐵路乘客信息，警方已將犯罪嫌疑人抓獲歸案。這起用戶數據泄露事件再次引發人們對個人信息安全的關注。

網絡消費時代，互聯網在給人們工作和生活帶來便捷的同時，也對個人信息的保護提出了挑戰。現實生活中，個人信息泄露的情況并不鮮見。學生剛報名入學，輔導機構就找上門來；孕婦剛生產完，月子中心就已掌握情況；購買了新房，各種裝修推銷電話馬上紛至沓來……生活中，有如此遭遇的人可能不在少數。大家對此往往不勝其煩，卻又常常感到無可奈何。由于一些網絡服務商對用戶個人信息欠缺有力保護，一些網絡運營者利用平臺優勢收集用戶信息，甚至泄露用戶個人隱私牟利。在人們的生活越來越依賴網絡的今天，個人信息的安全防護已經成為一個被持續關注的社會問題。

網絡安全涉及身份信息、財務信息、電子信息等個人敏感信息的安全和風險，關系每個人的切身利益。從某種意義上說，個人信息保護方面存在的短板，影響著用戶對網絡世界的信任感、安全感。只有多管齊下、懲防并舉、加強治理，共同維護網絡安全秩序，打造安全可靠的網絡環境，我們才能更安心地暢游網絡空間。具體而言，保護個人信息既要大力打擊網絡黑手、斬斷個人信息販賣的黑色利益鏈，也要進一步壓實責任、強化監管，不斷升級互聯網平臺技術手段，加強技術防護，職能部門、監管執法部門也要改進和強化監管，多管齊下、懲防并舉、加強治理，共同筑牢個人信息安全屏障。