一句問候，暖暖的，很貼心！

胡殿文

2018年12月27日，一場不出意料的雨雪天降臨市中心城區(qū)，除了寒冷之外，還對人們出行帶來不便。第二天一大早，天寒地凍，我乘公交車上班，遇上這座三線城市的早高峰，頓感人滿為患。到了一個公交站牌，我站在下車門口，因?yàn)闆]有到站，就想下車再上車，結(jié)果上不去了，于是，我步行走到單位上班。

這就是冬天，一個“冷”字彌漫全身。雨雪停了，天漸漸暗下來，晚上6時18分到了下班的時間。在市中醫(yī)院門口上了27路公交車。“你好！歡迎乘坐27路公交車，請你找座位坐下。”司機(jī)的一句問候，心里頓感暖暖的。一路觀察，只要有人上車，這位司機(jī)總是送去一句問候。大概是不知道2018年最后一個月全程免費(fèi)坐公交，有人一上車就向投幣箱投幣。“現(xiàn)在是免費(fèi)乘車時段，不必投幣，沒有座位的乘客，請你抓好扶手。”司機(jī)說。27路公交車開到市區(qū)天中山大道與雪松大道交叉口的站牌，有位女士上車。“你好！歡迎乘坐27路公交車。”司機(jī)繼續(xù)問候。女士點(diǎn)點(diǎn)頭說：“謝謝。”然后，女士站在車門口問：“這趟車路過開源大道嗎？”司機(jī)回答：“公交車走文明大道向北，再轉(zhuǎn)向開源大道。”女士仍在猶豫。司機(jī)說：“你決定坐不坐，天快黑透了，大家都急著回家。”女士又問：“到頤和山莊嗎？”“正好去那里，請你到市國土資源局下車。后邊還有座位，請你坐下，別碰著了。”聽著司機(jī)耐心解答，一車人議論開了，看看這位師傅，多么熱情。雖然車上乘客不多，但車上的人感到很溫暖。

因?yàn)槭抢铣丝停?/span>27路公交車的師傅們筆者大都認(rèn)識。只是今天這位師傅有些面生，趁著等紅綠燈的機(jī)會，與司機(jī)聊了起來。“我原先開的是7路公交車，到這個路線上時間不長。”“我在市區(qū)開公交車多年了，我一直這樣對待乘客，讓乘客感覺到進(jìn)了車廂就像到自己家里一樣。”談及開公交車時的感受，師傅說：“坐公交車人多事多，有時難免磕磕碰碰，一言不合就會吵起來，心情也不好。雖然我一天問候下來口干舌燥的，但避免了很多矛盾。”

“看到乘客高高興興上車、滿意下車，我覺得值，做人做事圖個啥，自己滿意就值。”師傅說。公交車到站了，我也該下車了。27路公交車的師傅說：“天黑透了，路上滑，注意安全。”

我忘不了這位師傅，他的名字叫高建。