一名“80后”白發干部，因照片與實際年齡差距較大而令人動容，許多網友感嘆：基層工作真辛苦，基層干部不容易。對基層干部既要嚴管也要厚愛，還要多一些體恤之心，特別是講好“三句話”，讓他們從關愛中感受溫暖，增添動力。

“話是開心鎖”。一句話說得好，可以暖心提勁；一句話說得不好，會使人憋氣泄勁。這“三句話”，第一句是道一聲“辛苦”。基層一線千頭萬緒，很多人長期“五加二”“白加黑”，陪伴家人的時間少之又少，有的身體還嚴重透支。工作辛苦是常態，很多同志已適應了，但心里往往會有個愿望，就是希望得到更多的理解和認同。

一位鄉鎮干部說，去年在抗洪搶險的現場，連續奮戰20多個小時沒有合眼，腿跑酸了，嗓子喊啞了……當趕往現場的上級領導握著自己打滿血泡的雙手道辛苦、致感謝時，自己一下子落淚了，感受到組織就在身邊，時刻在關注自己，一切的辛苦和勞累都值了！的確，干部生活在組織中，自己所做的一切，能夠得到組織肯定和贊揚，所帶來的愉悅和滿足感是不言而喻的。

第二句話是“有什么困難沒有？”有的領導在交代任務后，會關心地問一聲：“有什么困難沒有？”當屬下提出來時，不僅耐心地聽取意見、商討對策，還想方設法幫助解決困難。這樣的領導不僅善解人意，同部屬關系處得好，還能調動部屬的積極性，促進問題的解決、工作的推進。

很多時候，為促進任務完成，我們不僅要提出“過河”的目標，也要盡己所能幫助部屬解決“橋”和“船”的問題。即使在下級沒有提出困難的情況下，也要深入調研，明察秋毫，幫助解決困難，為完成任務創造條件。領導主動過問下級的困難，會讓他們感到領導的關懷，即使有些困難暫時無法解決，他們也同樣感到組織的溫暖，增強克服困難的信心。

第三句話是“你能行，組織信任你！”戰爭年代，很多同志年紀輕輕就被賦予重要職務，每當他們臨危受命面有難色時，聽到“你能行，組織信任你”這樣的鼓勵，往往就能激發無窮的勇氣。許多老同志在回憶自己的成長經歷時，常常會深情地講到組織對自己的信任和培養。今天，這句話同樣適用、管用。一位博士畢業生擔任縣長后，面對比他年齡大、資格老的鄉鎮領導，開始工作有些放不開，上級領導都以“你能行，組織信任你”加以鼓勵，同時輔以必要的工作指導。很快這位博士縣長就能獨當一面了。

一個人在感到被需要、被信任時，會不遺余力地把工作干好。對于干部來說，組織是靠山，信任是動力。信任包括放手使用，也包括容錯。“對個性鮮明、堅持原則、敢抓敢管、不怕得罪人的干部，符合條件的要大膽使用”，讓他們成長有機會、干事有舞臺。同時，對他們工作中的失誤，也應予以寬容和包容，為他們成長創造一個寬松的環境。

習近平總書記指出，“對廣大基層干部要充分理解、充分信任，格外關心、格外愛護，多為他們辦一些雪中送炭的事情。”既從言語上多理解體諒，工作中多幫助支持，又將黨關心干部的各項政策落實到位，就會使基層干部辛苦不覺苦、身累心不累，自覺激發活力、增強動力、提升能力，更好地履職盡責。

《 人民日報 》（ 2018年11月28日 04 版）