“雙十一”將至 遼寧老人扎堆學網購

 一年一度的"雙十一"購物節即將到來，期待這場剁手盛宴的不再只有年輕人，家住沈陽市渾南區的趙春華已經準備好電腦和智能手機，等待秒殺心儀很久的智能血壓儀。

58歲的趙阿姨半年前在老年大學中接觸到網上購物，短短一年的時間她就在網上購物消費了近萬元。從商品瀏覽、下單購物到查詢派送和退貨退款她輕車熟路，"以前買大米、豆油得等兒子回來陪我去超市，現在從網上下單，買完給我送到家門口不說，不想要了還能當場退貨，太省心了。"

日前，沈陽晚報老年大學的李清明收到一條關于開設老年電商課堂的提議，李老師在課堂上征集意見，沒想到獲得全班同學拍手稱贊。如何下載APP、怎么使用優惠券，如何跟蹤物流信息……這些令她沒有想到的近乎"專業"的問題讓李清明意識到，對網購熱情不斷攀升的老年人不在少數，他們購買商品的需求在不斷升級。

在沈河區塔園社區工作的趙元表示，經常與轄區老年居民打交道的她發現，每到"6.18"或"雙十一"前，就會出現老年群體扎堆學習、咨詢網購技能的現象。"現在老年人的消費觀念不斷更新，由節儉消費逐步向花錢買心情、花錢買健康轉變。未來電商平臺可以根據老年消費升級的特點，在社區開設公益電商課堂或在老年大學中開設網購課程，幫助老年人能網購到更好的商品。"趙元說。

遼寧省老齡辦發布的《2017年遼寧省老年人口信息和老齡事業發展狀況報告》顯示，按戶籍人口統計，截至2017年末，遼寧老年戶籍人口958.74萬人，同比增加33.48萬人，占總人口的22.65%。近4.5個人中，就有一個60歲以上的老年人。

遼寧老年群體人口基數大，網購需求也日益增長，消費力在逐年遞增。本網從京東方面了解到，今年1-9月，遼寧省老年人相關商品銷售額比去年同期增長了近50%，遼寧省老年用戶人均消費增長在全國排名第14位。

隨著移動支付的普及，"銀發經濟"將進一步得到推動，有品質保證的網購令老人們的生活更加便利，也讓他們的生活更加豐富多彩。不久前，中國國際電子商務中心內貿信息中心與京東戰略研究院聯合發布《老年網絡消費發展報告》將現階段老年消費的整體情況概括為：消費規模迅速擴張、消費需求向高品質提升、消費內容更加多元、消費方式更為廣泛。

這個說法從2018年遼寧重陽節消費大數據中可以得到印證，重陽節消費品類中，沈陽人更愛買重陽糕，葫蘆島人更愛買登山杖，登山杖的消費額增長最為突出。非剛需性的生活用品受追捧，可以看出老年人不再滿足于單一的衣食住行，對身體健康的追求開始加強，對豐富的精神文化生活也十分渴望。

遼寧大學人口研究所助理研究員張文曉對此表示，十九大報告中提出了要積極應對人口老齡化，加快老齡事業和產業發展的指導思想，遼寧省步入到了深度老齡化社會，省內老年人受眾群體很大，物流的飛速發展給老年人購物提供了很多的可能性。從上文數據中不難看出，隨著銀發經濟的潛力進一步得到釋放，老年人網購群體也將不斷擴大。老年購物從滿足單一的基本生活需求向提高生活品質轉變，消費越來越多被注入精神層面的需求，消費結構也將轉型升級。