年年買買買 次次悔悔悔

“雙11”的“坑”你掉過幾次

□見習記者 左蕊

本報訊 前年“雙11”，去年“雙11”，年年“雙11”，看似熟悉的狂歡中隱藏的“坑”你掉過幾次？11月7日，記者采訪了幾位曾經的“掉坑者”，或許從他們的故事里你能發現一些端倪。

打折之前，暗中抬價

先漲價再降價，這一實體店慣用的促銷伎倆在每年的“雙11”電商大戰中都出現過。

大三學生小川心儀某品牌的單反相機已久，一直在電商網站上觀望價格。她告訴記者，去年“雙11”前的某一天，她在某大型電器購物網站上看到該款相機標價5099元，“第二天早上再看，就漲到了5999元，這是在為‘雙11’打折做預熱嗎？”小川在微信朋友圈寫到。

資深網購達人李女士對被電商炒得火熱的“雙11”興趣不大：“不少所謂優惠只是把價格抬高之后再折扣，算下來其實與之前的價格差不多。”

“雙11”到來，大量新品上架也是商家的促銷手法之一。記者發現，新品的折扣往往很低，有的只三四折，但算下來并不便宜——商家為了用超“低”的折扣吸引消費者，暗中抬高商品原價。

“款式差不多的兩件羽絨服，舊款的原價只要1000多元，平日里5折銷售。但新品的價格設置在1500元，就算打4折，價格也并不便宜。你以為你賺了，其實賣家才是贏家。”李女士說。

人氣賺夠，“特價”缺貨

以某個“特價商品”吸引客戶進店消費，從而帶動別的商品銷售，這種促銷手法并不鮮見。然而，不少買家反映，一些店鋪里“特價商品”經常付款后不發貨，賣家給的解釋是“缺貨”、“售罄”或者“備貨不足”。

“有一年的‘雙11’我想給我爸買一個剃須刀，搜到了一個價格最低的店鋪，毫不猶豫地拍下了。為了不浪費運費，我順便還買了些別的東西。等了好幾天，發現到手的東西中沒有剃須刀，賣家的解釋是缺貨，還主動將買剃須刀的錢退給了我。”市民鄭先生說，最后剃須刀沒買到，買了一堆別的東西，但又不想自己花郵費退回去，只好認了。

商品低價，運費“坑人”

往年“雙11”，消費者最在意的就是“價格戰”，可往往不太在意的網購運費其實也暗藏“貓膩”。不少消費者稱，促銷商品雖然價低，運費卻是“天價”。

“前年我家的房子才裝修好，趁著‘雙11’在網上買了一套沙發，價格挺便宜，郵費當時付了200元。沒過幾天，物流打電話來讓我去郊區一個地點自己提貨，否則送貨上門要加價100元。我一個人怎么可能搬得動沙發？咬咬牙只好多花100元。”市民何女士告訴記者，大件物品的物流費用并不高，快遞費卻不便宜，商家模糊了二者的界限，在消費者不知情的情況下，將運費變為另一個“盈利空間”。

“雙11”最低，只是傳說

“都說‘雙11’是全年最低價，事實卻不是如此。”網民周女士告訴記者，去年的“雙11”，網上一家服裝店聲稱“不定時漲價”、“越早買越便宜”。她做足功課，甚至為了搶到低價，11日凌晨特意起床“秒殺”，終于以“年度最低價”購買了上千元冬裝。

“雙11”過后，賣家果然恢復了原價，周女士很得意。只是沒過幾天，賣家將價格調到了更低。更讓人惱火的是，不久之后的“雙十二”、圣誕節、元旦節，價格一再突破“新低”，周女士覺得自己上了當：“‘雙11’價格最低，只是個傳說。”