駐馬店網(wǎng)訊（本網(wǎng)記者 郭磊）為加強(qiáng)溝通，切實(shí)解決問(wèn)題，提高業(yè)主滿(mǎn)意度，7月27日下午，在開(kāi)發(fā)區(qū)相關(guān)部門(mén)的主持下，西班牙小鎮(zhèn)第一屆業(yè)主洽談會(huì)如期舉行。

在此次業(yè)主洽談會(huì)上，各方代表就西班牙小鎮(zhèn)社區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施配套、物業(yè)服務(wù)、環(huán)境規(guī)劃等社區(qū)建設(shè)問(wèn)題進(jìn)行了積極主動(dòng)的零距離面對(duì)面溝通。駐馬店開(kāi)發(fā)區(qū)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，西班牙小鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)企業(yè)總裁王峰、西班牙小鎮(zhèn)總經(jīng)理張震及公司工程、招采、物業(yè)等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人以及業(yè)主代表50余人列席了此次洽談會(huì)。開(kāi)發(fā)商與業(yè)主雙方就業(yè)主普遍關(guān)心的問(wèn)題作了深入交流與探討。

洽談會(huì)上，西班牙小鎮(zhèn)本著“及時(shí)溝通，積極解決”的原則，堅(jiān)守“事事有答復(fù)，件件有落實(shí)”的承諾，對(duì)業(yè)主反饋的意見(jiàn)逐一進(jìn)行答復(fù)，主動(dòng)承擔(dān)，做到不推諉、不延遲，并采取相應(yīng)措施，切實(shí)解決問(wèn)題，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提高業(yè)主滿(mǎn)意度。經(jīng)過(guò)積極互動(dòng)，雙方在許多方面達(dá)成共識(shí)，表示相互理解和支持，推動(dòng)了此次洽談會(huì)順利進(jìn)行。

開(kāi)發(fā)區(qū)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)西班牙小鎮(zhèn)通過(guò)舉辦業(yè)主洽談會(huì)的方式和此次洽談會(huì)上雙方達(dá)成的共識(shí)給予了肯定。西班牙小鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)企業(yè)于此次洽談會(huì)上作出的承諾和采取的相應(yīng)措施，也得到了業(yè)主們的滿(mǎn)意。

西班牙小鎮(zhèn)總經(jīng)理張震表示，針對(duì)此次業(yè)主反映的問(wèn)題，一定認(rèn)真梳理、認(rèn)真總結(jié)，積極排查、限期整改，確保各項(xiàng)措施執(zhí)行到位，給廣大業(yè)主一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。并進(jìn)一步表示，會(huì)將業(yè)主洽談會(huì)這種形式繼續(xù)延續(xù)下去，及時(shí)了解業(yè)主想法和需求，對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題第一時(shí)間給予答復(fù)，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，維護(hù)廣大業(yè)主的權(quán)益，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，把西班牙小鎮(zhèn)建設(shè)成為一個(gè)和諧宜居的社區(qū)，努力打造駐馬店住宅小區(qū)的標(biāo)桿和典范。