遂平縣實施患者滿意提升工程

本報訊 （通訊員 張二敏）為更好地滿足人民群眾對醫療服務的需求，今年以來，遂平縣以二級醫療機構為重點，帶動鄉鎮衛生院、村衛生室在全縣范圍內實施患者滿意提升工程。

建立預約診療制度。該縣建立預約診療制度，提升門診服務滿意度。各二級醫院通過互聯網等進一步增加預約診療服務比例，大力推行門診和出院復診患者分時段預約、中長期預約、集中預約等預約方式。

加強疑難病多學科聯合會診（MDT）制度建設。針對疑難疾病，該縣各醫療機構恪守“醫師多走一步，患者少走冤枉路”的服務宗旨，開設多學科診療門診，為患者提供“一站式”診療服務，最大限度優化就診流程。

遠程醫療全覆蓋，建設智慧醫院。該縣實現遠程醫療全覆蓋，服務范圍逐步擴大到鄉村、社區等基層醫療機構，醫聯體內實現電子健康檔案和電子病例信息共享。

推進臨床路徑管理制度。該縣加快實現臨床路徑管理信息化，逐步將藥學服務、檢查檢驗服務等納入臨床路徑管理，增加住院患者臨床路徑管理比例，實現臨床路徑“醫、護、患”一體化，規范臨床診療行為。

推進醫療收費規范化管理。該縣積極推進實施按病種付費和醫聯體內打包付費，通過合理檢查、合理用藥、合理治療，控制醫療費用不合理增長。