駐馬店銘盛福特用匠心打造服務品質

 日前，據筆者了解，駐馬店銘盛汽車銷售有限公司是長安福特汽車授權的駐馬店地區正規的4S店。駐馬店銘盛隸屬于駐馬店東方集團，東方集團成立于2009年9月，旗下品牌有比亞迪、紅標哈弗、藍標哈弗、長安福特、上汽大眾，企業主要業務有品牌汽車銷售及服務、汽車信息咨詢、汽車裝飾品、汽車零配件銷售、二類汽車維修等。

駐馬店銘盛擁有一支年輕、充滿激情、訓練有素的專業銷售和售后服務團隊，為客戶提供專業貼心的一對一服務，讓每一位客戶充分享受“尊貴尊重、省心省事”全程豪華品牌服務。售后服務中心擁有國際先進的維修專業設備和專業工具。高素質的維修技師、精湛的維修技術、嚴格的操作規范和操作標準，使客戶的愛車享受一流品質的專業養護。駐馬店銘盛還針對不同車主提供特殊服務，加強與車主的互動，體現對客戶的關愛。

駐馬店銘盛致力于打造行業領先的服務口碑，根據客戶需求精耕細作，不斷在快速響應、細節關注、專業規范等環節提升服務品質。全球統一標準，以完善的配套設施和專業的服務管理體系，打造福特體驗驚喜的服務理念。

在軟件和硬件方面都達到了福特全球的質量標準。硬件方面，售后服務中心采用了全套福特電腦檢驗工具及專用工具，嚴格按照福特售前售后服務管理模式，為客戶提供全立位服務。軟件方面，員工中50%具有大專或大專以上學歷，均通過了福特廠家嚴格的培訓和測試。駐馬店銘盛還不定期地邀請長安福特專家對公司員工進行產品培訓、技術指導和服務提升等，以精益求精的態度，接待服務好每一位客戶。

 （富 強）