“異度空間”的愛心使者

——記市第二人民醫(yī)院護士郭雪麗

記者 梁靈芝

有人把精神科比喻為“異度空間”，那么在精神科工作的護理人員，就是“異度空間”的愛心使者。在這種特殊的工作環(huán)境下，不僅要掌握與精神病患者的交流技巧和工作方式，還需要有健康的心態(tài)和頑強的忍耐力。今天故事的主人公郭雪麗，就是這樣一個在特殊崗位工作的愛心使者。

郭雪麗，1976年8月生于平輿縣，現(xiàn)任駐馬店市第二人民醫(yī)院臨床心理科護士長。護士本是一個平凡的職業(yè)，但由于關(guān)乎萬千病患的生命安全與健康恢復(fù)，又顯得那樣的不平凡。

自從走進市第二人民醫(yī)院，成為一名精神科護士以來，郭雪麗不斷提高自己和科室人員的整體護理水平。她自學(xué)并取得二級心理咨詢師資格，配合醫(yī)生積極開展臨床心理咨詢，開展新的心理治療，積極開展臨床睡眠監(jiān)測，開展音樂治療等新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，為臨床心理疾病及亞臨床心理疾病的早期干預(yù)和精神疾病的治療做了大量工作。

“打不還手、罵不還口、含淚微笑”是她工作的真實寫照。從事精神科護理工作，面對的是特殊群體，除了每天的工作累點、臟點，還要受到患者的恐嚇、辱罵和威脅。2005年的一天，一名患者受精神癥狀的影響一下子咬住郭雪麗的大拇指。郭雪麗忍著疼，微笑著安慰患者，一直等到患者治療進行完畢、松開口時，才發(fā)現(xiàn)自己大拇指的指甲已經(jīng)被咬掉了。即使這樣，郭雪麗也只是簡單包扎后，又投入了工作。2017年的一天，一名患有抑郁癥的患者企圖傷害自己，郭雪麗發(fā)現(xiàn)后立即沖上去保護他。情緒激動的患者一把抓住郭雪麗的頭發(fā)用力一拽，頓時，一縷帶血的頭發(fā)被患者抓在手中。郭雪麗顧不得頭上鮮血直流，仍緊緊地抱著患者，開導(dǎo)著、勸慰著……在科室同事的共同努力下，患者終于放棄了傷害自己的念頭。

精神疾病患者被稱為一群生活在精神黑夜中的人，而醫(yī)護人員，是引領(lǐng)他們走出迷茫的天使。

一次，一名患者夜里突然腹痛難忍、嘔吐不止，家屬又沒在身邊，郭雪麗連夜把患者送到市中心醫(yī)院。在路上，她一邊握著患者的手安慰患者，一邊為患者擦拭被嘔吐物弄臟的衣服，一點也不在意自己身上沾的嘔吐物。患者的子女聽說后，感動地說：“護士長，謝謝您！那么冷的天，弄臟了您一身，您也不嫌棄，比我們家屬照顧得還周到！”

作為科室護士長，注定了許多時間不能顧及家人，往往是同事都走了她才下班，同事還沒到，她就已經(jīng)在崗了。郭雪麗的手機365天待機，無論是三更半夜還是節(jié)假日，只要科里有事，她總是第一時間到達；過年過節(jié)，她總是搶著值班，把團聚的時間留給同事們。

在醫(yī)院開展的優(yōu)質(zhì)護理活動中，郭雪麗帶領(lǐng)全科護理人員對患者用心服務(wù)、用情呵護。她在醫(yī)院內(nèi)率先向患者發(fā)放“愛心卡”，制作了“護患聯(lián)系本”，把科室打造成“陽光病房”，受到了患者及家屬的歡迎。她帶頭學(xué)習(xí)新技術(shù)，開展新業(yè)務(wù)，使科室整體水平不斷提高。她所在的臨床心理科多次被醫(yī)院評為先進科室和質(zhì)量管理先進科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進集體、青年文明科室等。郭雪麗本人多次被醫(yī)院評為優(yōu)秀護士及優(yōu)秀護士長。