駐馬店網(wǎng)訊（本網(wǎng)記者 田瑞德 通訊員 趙勇） 為加強(qiáng)醫(yī)院管理，提升服務(wù)能力，全面提升質(zhì)量管理水平，3月21日上午，平輿縣人民醫(yī)院邀請國家衛(wèi)計委醫(yī)院管理研究所專家陳曉紅教授、王吉善教授和張艷麗教授來院授課。該院400余人參加培訓(xùn)。培訓(xùn)會由副院長張豐剛主持

采用理論授課和實(shí)戰(zhàn)案例現(xiàn)場點(diǎn)評相結(jié)合的形式，就“醫(yī)院管理工具理論與實(shí)戰(zhàn)”進(jìn)行為期一天半的培訓(xùn)和指導(dǎo)。。

陳曉紅、王吉善和張艷麗三位教授分別為大家?guī)砹恕稄慕?jīng)驗(yàn)管理走向科學(xué)管理》、《醫(yī)院常用質(zhì)量管理工具的應(yīng)用與實(shí)踐》和《PDCA常用管理工具圖表制作技術(shù)輔導(dǎo)》的專題培訓(xùn)。指導(dǎo)大家如何運(yùn)用科學(xué)管理工具促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的持續(xù)改進(jìn)與發(fā)展。

    講座結(jié)束后即進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)。院內(nèi)10個PDCA小組分別運(yùn)用PDCA循環(huán)的方法和魚骨圖、甘特圖、柏拉圖等管理工具進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，針對案例大家展開熱烈的討論，并實(shí)際操作，模擬ppt制作。專家們結(jié)合各組匯報情況，現(xiàn)場分別進(jìn)行點(diǎn)評，分析了各組在工具使用中的熟練程度及存在問題。