市消協(xié)發(fā)布新能源汽車消費(fèi)警示

電池昂貴成新能源汽車“攔路虎”

□晚報(bào)記者 班永威

本報(bào)訊“近幾年，新能源汽車消費(fèi)者群體迅速壯大，但由于新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在著產(chǎn)業(yè)鏈不完整、相關(guān)法律依據(jù)滯后、出現(xiàn)消費(fèi)糾紛推諉扯皮等現(xiàn)象，加強(qiáng)對(duì)新能源汽車消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)成為當(dāng)下社會(huì)各界熱議的話題。”昨日，市消協(xié)工作人員稱，市消協(xié)根據(jù)近期受理的新能源汽車的投訴情況，發(fā)布新能源汽車三大消費(fèi)警示。

新能源汽車電池昂貴

消費(fèi)者常女士2018年3月1日到市消協(xié)投訴稱，她購(gòu)買的眾泰E200新能源汽車，在使用過(guò)程中不小心碰到石頭，致使電池?fù)p壞，售后人員檢查后說(shuō)更換電池需要66480元錢，如果將電池返回廠里維修，維修費(fèi)用最低要26000元。消費(fèi)者認(rèn)為自己6萬(wàn)元錢買的新能源汽車，修一下就要26000元，誰(shuí)還敢買？市消協(xié)聯(lián)系廠家售后進(jìn)行協(xié)調(diào)，廠家向市消協(xié)發(fā)來(lái)情況說(shuō)明，該車官方報(bào)價(jià)18萬(wàn)多元，享受國(guó)家補(bǔ)貼后6萬(wàn)元。該電池的報(bào)價(jià)屬于正常售價(jià)，沒(méi)有多收取客戶費(fèi)用。

市消協(xié)提醒消費(fèi)者，新能源汽車電池屬于新興產(chǎn)品，消費(fèi)者在確定購(gòu)買新能源汽車時(shí)，要提前了解新能源汽車的價(jià)格、性能、售后服務(wù)等。

新能源汽車如何購(gòu)買保險(xiǎn)

一般來(lái)說(shuō)，新能源汽車主購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)要充分考慮交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等，同時(shí)要注意電池的正確使用與維護(hù)，并及時(shí)購(gòu)買保險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)意外，可把消費(fèi)者的損失降到最低。

如何選購(gòu)新能源汽車

首先，確認(rèn)購(gòu)買的品牌和車型能否享受政策補(bǔ)貼。中央財(cái)政補(bǔ)助的產(chǎn)品是納入《新能源汽車推廣應(yīng)用工程推薦車型目錄》的純電動(dòng)汽車、插電式混合動(dòng)力汽車和燃料電池汽車，消費(fèi)者在購(gòu)買之前一定要問(wèn)清楚、查清楚能享受的優(yōu)惠政策是哪些，大概費(fèi)用是多少。

其次，確認(rèn)購(gòu)買的品牌和車型能否上牌照買保險(xiǎn)。一般以工信部公布的《新能源汽車推廣應(yīng)用工程推薦車型目錄》為準(zhǔn)，只要是目錄上已經(jīng)公布的車型款式，都可以上牌照買保險(xiǎn)，而現(xiàn)在市面上出現(xiàn)的很多“老年代步車”（不在推薦車型目錄上），可能不僅買不了保險(xiǎn)，也上不了牌照。

再次，警惕不良商家侵占消費(fèi)者資金。根據(jù)政策規(guī)定，補(bǔ)助對(duì)象是消費(fèi)者，新能源汽車生產(chǎn)企業(yè)在銷售新能源汽車產(chǎn)品時(shí)按照扣減補(bǔ)助后的價(jià)格與消費(fèi)者進(jìn)行結(jié)算，中央財(cái)政按程序?qū)⑵髽I(yè)墊付的補(bǔ)助資金再撥付給生產(chǎn)企業(yè)。有不良商家在銷售結(jié)算時(shí)并不是一次性直接從銷售價(jià)格中把補(bǔ)助金額扣除后結(jié)算的，而是分批分期返還補(bǔ)助款，侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，請(qǐng)廣大消費(fèi)者提高警惕。

市消協(xié)提醒，若消費(fèi)者購(gòu)買新能源汽車之后發(fā)現(xiàn)自身合法權(quán)益遭到侵害或者商品質(zhì)量有問(wèn)題，可以到消協(xié)、工商、質(zhì)檢、運(yùn)管等部門維護(hù)自身合法權(quán)益。