□通訊員 張潤東/文 王前進/圖

王功前，男，1976年6月出生，河南省太康縣人，大專文化，中共黨員。他2004年10月參加公安工作，現(xiàn)任東高公安派出所戶籍民警。王功前踏實肯干，秉公執(zhí)法，業(yè)務(wù)技能熟，工作能力強，先后榮獲駐馬店市委“第六次人口普查”先進個人，兩次被評為駐馬店市文明窗口服務(wù)標兵，2014年至2016年連續(xù)3年被評為優(yōu)秀公務(wù)員，其所在的戶籍室被市開發(fā)區(qū)評為“婦女兒童維權(quán)先進示范崗”。

對群眾實行“一站式”服務(wù)

戶籍室工作既是公安機關(guān)的窗口單位，也是群眾意見集中、備受社會關(guān)注的熱點崗位。在轄區(qū)群眾的眼里，王功前是名熱情的警察。王功前給自己規(guī)定了“一次清”，即政策咨詢一次講清、表格一次發(fā)清、申請手續(xù)一次辦清。對于來辦事的群眾實行“一站式”服務(wù)，并全力做到“盡量跑一趟，最多跑兩趟，杜絕跑三趟”的為人民服務(wù)標準。

2017年1月6日，高三學生張某到鄭州市參加藝術(shù)考試，晚11時發(fā)現(xiàn)身份證丟失。張某心急如焚，抱著試試的心態(tài)給戶籍民警王功前發(fā)了個信息。第二天早上6時，王功前已經(jīng)為其辦理了臨時身份證。

為群眾辦好事實事

王功前沒有可歌可泣的事跡，也沒有驚天動地的壯舉，但他急群眾之所急，想群眾之所想。

3月1日，王功前收到轄區(qū)群眾陳女士發(fā)來的一條消息。陳女士想把自己和孩子的戶籍遷入廣州市，準遷證已經(jīng)辦好，因工作繁忙無法回來辦理，想詢問他能不能幫忙。通過一系列操作，王功前解決了陳女士的戶籍遷移問題。

3月5日，接到戶籍文件的陳女士異常激動，立即寫了一封熱情洋溢的感謝信。

“盡管構(gòu)建和諧警民關(guān)系并非一朝一夕之事，處于動態(tài)，但是，只要我們真心真意為群眾服務(wù)，就會得到老百姓的認可，和諧警民關(guān)系之果自然就會瓜熟蒂落，不斷得到升華。我們要大力弘揚民警王功前的這種便民利民的精神。”市公安局東高派出所所長張玉華告訴記者，“服務(wù)群眾要從小事做起，解決人民群眾最關(guān)心的事，為老百姓做實事，老百姓就會給你加分，才會信任你。”