失憶老人闖安檢 鐵路員工暖心幫

 駐馬店網訊（通訊員 崔遂紅 張悅）2月24日（大年初九），駐馬店車站再次迎來客流高峰，車站進站口旅客川流不息。旅客們按規定出示車票，接受安全檢查，呈現出忙而不亂、緊張有序的春運景觀。

“我兒子來了嗎？我要找我兒子”。14點30分，進站口隊伍突然出現混亂。一名老太太低著頭，既不出示車票也不接受安全檢查，就硬要進入候車大廳。工作人員進行勸阻，她只反反復復說這句話。此時，正在巡視盯控候車大廳的值班員馬國榮迅速趕到，為不影響其他旅客，他將老太太領到車站“巾幗文明崗•驛路情深”服務臺。

經過交流和觀察老太太左胳膊處繡有兩個電話號碼及家庭地址的布塊，馬國榮初步判定，老太太老年失憶，他及時通知值班站長趙文武與老太太家屬聯系。由于春運工作繁忙，他又叫來客運領班陳浩，兩人輪流安撫老人，給她倒開水陪護穩定情緒。

“老媽如果走失，我將對不起養育之恩……”16點，老太太家屬趕到車站“巾幗文明崗•驛路情深”服務臺，看到老太太安然無恙，一邊哽咽地說，一邊拿出一千元現金表示感謝，被工作人員婉然謝絕。