失憶老人闖安檢 鐵路員工暖心幫
摘要： 駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 崔遂紅 張悅）2月24日（大年初九），駐馬店車站再次迎來客流高峰，車站進(jìn)站口旅客川流不息。旅客們按規(guī)定出示車票，接受安全檢查，呈現(xiàn)出忙而不亂、緊
駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 崔遂紅 張悅）2月24日（大年初九），駐馬店車站再次迎來客流高峰，車站進(jìn)站口旅客川流不息。旅客們按規(guī)定出示車票，接受安全檢查，呈現(xiàn)出忙而不亂、緊張有序的春運(yùn)景觀。
“我兒子來了嗎？我要找我兒子”。14點(diǎn)30分，進(jìn)站口隊(duì)伍突然出現(xiàn)混亂。一名老太太低著頭，既不出示車票也不接受安全檢查，就硬要進(jìn)入候車大廳。工作人員進(jìn)行勸阻，她只反反復(fù)復(fù)說這句話。此時，正在巡視盯控候車大廳的值班員馬國榮迅速趕到，為不影響其他旅客，他將老太太領(lǐng)到車站“巾幗文明崗•驛路情深”服務(wù)臺。
經(jīng)過交流和觀察老太太左胳膊處繡有兩個電話號碼及家庭地址的布塊，馬國榮初步判定，老太太老年失憶，他及時通知值班站長趙文武與老太太家屬聯(lián)系。由于春運(yùn)工作繁忙，他又叫來客運(yùn)領(lǐng)班陳浩，兩人輪流安撫老人，給她倒開水陪護(hù)穩(wěn)定情緒。
“老媽如果走失，我將對不起養(yǎng)育之恩……”16點(diǎn)，老太太家屬趕到車站“巾幗文明崗•驛路情深”服務(wù)臺，看到老太太安然無恙，一邊哽咽地說，一邊拿出一千元現(xiàn)金表示感謝，被工作人員婉然謝絕。
責(zé)任編輯：wh
(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))
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