□周刊記者  肖婷婷       通訊員  李明華  邢小寶

近日，市第一人民醫院黨委辦公室收到一封來自患者家屬的感謝信。患者家屬在信中充滿深情地寫道：“我們衷心感謝急診科醫生張新民及急診科的醫護人員，是他們及時解除了父親的病痛，讓父親得以康復。”

患者代某臨下班時突發腦出血。他的子女開車將其送到市第一人民醫院時，代某已經失去意識。由于事發突然，患者家屬到醫院后發現沒有帶錢。值班醫生張新民發現患者已失去意識，病情容不得絲毫拖延，立即將患者護送進CT室做了腦部CT以確認病情，然后，及時實施急救措施并安排護士用藥控制病情。等到患者的妻子將錢送到醫院時，第一瓶藥已經輸完。因搶救及時、措施得當，患者的病情得到控制。張新民的這種把生命放到第一位的崇高醫德感動了患者及其家屬。

患者在急診科住院觀察期間，該科醫護人員悉心照顧并給予他精神鼓勵與開導，還為患者制定了詳細的治療和康復方案。患者恢復良好，于日前康復出院。

近年來，市第一人民醫院開展了“進一步改善醫療服務行動計劃”等活動，切實加強服務規范化建設，健全醫療質量管理與控制體系，嚴格規范醫務人員的診療服務行為，有效保證了醫療安全和患者權益，使醫療質量得到持續改進，醫德醫風明顯好轉。醫務人員的職業責任感明顯增強，樹立起大醫精誠、仁心仁術、尊重生命、精益求精的職業精神，讓醫患關系疏遠的現象得到顯著改善。