聯(lián)系卡讓居民享受貼心服務(wù)

 社區(qū)便民舉措出新招

聯(lián)系卡讓居民享受貼心服務(wù)

工作人員和志愿者共同提供愛(ài)心服務(wù)

□晚報(bào)記者 張麗麗

本報(bào)訊 “謝謝你們，沒(méi)想到一個(gè)電話(huà)就解決了我的難題。這張聯(lián)系卡真是太貼心了。”昨日上午，市民李先生來(lái)到驛城區(qū)雪松街道紗廠社區(qū)，向工作人員表示感謝，稱(chēng)他們發(fā)放的愛(ài)心聯(lián)系卡發(fā)揮了作用，自己不用出門(mén)就能解決購(gòu)物問(wèn)題。

原來(lái)，兩天前，社區(qū)工作人員接到轄區(qū)居民李先生打來(lái)的“求助電話(huà)”，稱(chēng)他的身體有些不舒服，家里的藥吃完了，急需工作人員幫忙購(gòu)買(mǎi)。聽(tīng)了獨(dú)自居住的李先生的請(qǐng)求后，社區(qū)工作人員非常重視，放下手中的活立即幫他買(mǎi)了藥，并幫他吃藥后才離開(kāi)。

記者了解到，紗廠社區(qū)像這樣的事情還有很多。一些空巢老人、獨(dú)居老人或重度殘疾人，在生活上需要幫助，如購(gòu)買(mǎi)東西、維修家電、打掃衛(wèi)生等，都可以通過(guò)紗廠社區(qū)發(fā)放的愛(ài)心聯(lián)系卡，向社區(qū)工作人員請(qǐng)求幫助。接到居民的請(qǐng)求后，社區(qū)工作人員會(huì)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，盡自己所能提供幫助。

紗廠社區(qū)黨支部書(shū)記李翠芳說(shuō)，居民口中所說(shuō)的聯(lián)系卡，是把社區(qū)工作人員和志愿者的聯(lián)系方式寫(xiě)在上面，向空巢老人、獨(dú)居老人、重度殘疾人等發(fā)放，為他們提供貼心的志愿服務(wù)。

據(jù)李翠芳介紹，針對(duì)這些特殊人群，社區(qū)除了向他們發(fā)放愛(ài)心聯(lián)系卡外，還采取電話(huà)回訪和現(xiàn)場(chǎng)走訪的形式，為他們的生活提供便利服務(wù)。最近幾天，社區(qū)工作人員和志愿者不僅給那些特殊人群打了慰問(wèn)電話(huà)，還到趙東恒、呂偉亞、田光輝等居民的家中走訪，并送去大衣、棉被等物品。

“愛(ài)心聯(lián)系卡一方聯(lián)系著社區(qū)特殊人群，另一方聯(lián)系著社區(qū)工作人員和志愿者。”李翠芳說(shuō)，目前，紗廠社區(qū)共有5支志愿者隊(duì)伍，分別是黨員志愿者隊(duì)伍、巾幗志愿者隊(duì)伍、居民志愿者隊(duì)伍、青年志愿者隊(duì)伍和文體志愿者隊(duì)伍。近千名志愿者和社區(qū)工作人員共同提供愛(ài)心服務(wù)。