2017年12月5日至8日，我中心專職心理教師郭紅巖老師代表第五屆全國文明城市駐馬店市，作為駐馬店市未成年人心理健康輔導(dǎo)站專業(yè)人員，參與了中央文明辦三局和全國未成年人心理健康輔導(dǎo)中心舉辦的專業(yè)培訓(xùn)班。

首先，開班儀式由中央文明辦三局處長張繼青講話。培訓(xùn)班在張?zhí)庨L溫暖的關(guān)懷和親切的叮囑中拉開序幕。張?zhí)庨L立足全國未成年人心理健康工作的現(xiàn)狀：目前全國建立的各省市、地級市、縣區(qū)級站點大約有1100多個，硬件設(shè)施基本配備齊全，當(dāng)然在貧困以及落后地區(qū)硬件設(shè)施仍然在建設(shè)中；各站點基本都配備有專職人員，但專職人員隊伍有些繁雜，大多數(shù)地區(qū)有專業(yè)人員，還有些地區(qū)人員配備不到位，要繼續(xù)努力建設(shè)硬件和師資力量。接著，張?zhí)庨L對站點的工作開展和使用提出了展望和要求：樹立科學(xué)的輔導(dǎo)理念，立足于預(yù)防為主，做好分類指導(dǎo)，定期舉辦對心理教師的培訓(xùn)，廣泛開展知識普及。并對文明辦提出工作要求：針對輔導(dǎo)站，做好輔導(dǎo)站教師培訓(xùn)，省市級每年一期，縣級以上每年兩期；每年各站點要開展家長、學(xué)生講座六場，并把此要求列入測評體系。同時，張?zhí)庨L指出，未來會建立更完善更標(biāo)準(zhǔn)的工作體制和測評體系。期望每個站點都可以發(fā)揮巨大的實際作用，真正為未成年人心理健康教育工作做出貢獻(xiàn)。接著就是緊鑼密鼓的專業(yè)培訓(xùn)和工作培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)是針對未成年人心理健康輔導(dǎo)工作骨干人員的專業(yè)培訓(xùn)，主要是進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，知識培訓(xùn)又分為七大塊：未成年人心理健康服務(wù)的理念與行動、未成年人心理問題的早期識別、如何實施學(xué)生心理危機干預(yù)、心理健康教育課程的設(shè)計與實施、團體心理輔導(dǎo)的理論與方法、個別心理輔導(dǎo)的理論與技術(shù)、學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)。同時也進(jìn)行了作為輔導(dǎo)站專業(yè)人員的工作培訓(xùn)：學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗交流會、參觀“陶老師”工作站經(jīng)驗交流會。

2017年12月8日上午，期待已久的參觀終于到來了，大家懷著激動地心情參觀了“陶老師”工作站，參觀結(jié)束后，任其平老師對工作站全方面給我們進(jìn)行了講解。

首先講解了“陶老師”工作站的歷史，使我們明白了站點建立之初工作開展之難，隨著工作開展，做出的突出成績，受益的學(xué)生和家長，使得道路越來越平坦，最終苦盡甘來，得到了中央文明辦、市文明辦和教育局以及南京曉莊學(xué)院的大力支持。借助中央文明辦開通了“96111”短號熱線服務(wù)，教育局和南京曉莊學(xué)院都給予了資金支持。

其次，工作站得到了心理學(xué)界專家的褒獎和支持，為輔導(dǎo)站提供學(xué)業(yè)培訓(xùn)和實務(wù)研究，有效地保證了輔導(dǎo)站隊伍的學(xué)術(shù)性和專業(yè)性。這就為志愿者隊伍的管理奠定了基礎(chǔ)，由此建立了志愿者管理機制。第一，志愿者在參加志愿活動的同時，除了享有應(yīng)有的報酬以外，更重要的是給志愿者提供免費或者減免學(xué)費的培訓(xùn)和督導(dǎo)。這對心理老師的成長是至關(guān)重要的，心理學(xué)的成長費用比較昂貴，這對志愿者來說具有很大吸引力。志愿者成長后會也有家的歸屬感，從心理層面得到滿足。第二，來工作的志愿者有自豪感，因為甄選、選拔比較嚴(yán)格，層層篩選。市教育局給予支持，凡是“陶老師”工作站的志愿者工作時，學(xué)校都要積極支持，相反，如果學(xué)校需要時，“陶老師”工作站也會第一時間給予支持，從而形成“雙向支持”。第三，教具局發(fā)文，凡是參與“陶老師”工作站的，在學(xué)校評先評優(yōu)活動中享有優(yōu)先權(quán)。

最后，任老師講解了目前工作站的五個轉(zhuǎn)變，一是服務(wù)的理念，由社會服務(wù)向社會服務(wù)、培訓(xùn)、科研三者并重的方向發(fā)展，以前僅僅開展社會服務(wù)，現(xiàn)在專門成立了科研辦，為國家未成年人心理健康教育工作開展提供科學(xué)依據(jù)，還開設(shè)了培訓(xùn)部，培訓(xùn)分層：專家的培訓(xùn)、一般的培訓(xùn)、學(xué)校心理咨詢員的培訓(xùn)（一年的實務(wù)訓(xùn)練培訓(xùn)）。二是服務(wù)的模式，由原來的“8+1”到現(xiàn)在的“7+1”，初詢接待（綠色通道）、熱線、面詢、QQ咨詢、微信咨詢、微博咨詢、流動咨詢、危機干預(yù)。刪除了信件咨詢，因為目前信件交流的很少，基本淘汰。三是服務(wù)的機制，由總站單打獨斗轉(zhuǎn)為總站和區(qū)站和學(xué)校三結(jié)合的模式，問題分流，減輕壓力。對于偏遠(yuǎn)落后，師資薄弱的地區(qū)仍然需要總站支持，派出人員給予支持，宏觀調(diào)控，整體協(xié)調(diào)。四是服務(wù)隊伍建設(shè)，由興趣取向的專業(yè)隊伍建設(shè)，轉(zhuǎn)向優(yōu)質(zhì)分層的專業(yè)隊伍建設(shè)。五是評價的體制。由單一評價轉(zhuǎn)化為社會評價和工作量評價相結(jié)合的模式。

    此次培訓(xùn)無論從理論層面還是實務(wù)層面都有很大收獲，包括在輔導(dǎo)站工作開展方面也吸取了一些經(jīng)驗。在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，每一天都能感受到思想火花的沖擊，結(jié)交了一群優(yōu)秀的同行朋友，在一次次的感悟中，頗感自己的責(zé)任重大、知識貧乏。通過這次培訓(xùn)帶給我的絕不止心理學(xué)的知識，它會有一種延續(xù)性，影響我的生活，影響我的工作，影響我的人生……我會積極努力地將所學(xué)知識運用到自己的工作中，為未成年人心理健康工作盡己所能！