市中醫院 提升優質服務水平
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摘要： 本報訊 （通訊員 李 亞）日前，市中醫院組織門診服務窗口、臨床、醫技和職能科室人員舉行微笑禮儀服務專題培訓，旨在進一步提高醫務人員的服務品質和綜合素質。培訓中，講
本報訊 （通訊員 李 亞）日前，市中醫院組織門診服務窗口、臨床、醫技和職能科室人員舉行微笑禮儀服務專題培訓，旨在進一步提高醫務人員的服務品質和綜合素質。
培訓中，講師重點圍繞微笑服務的意義、保持微笑的技巧、醫務人員的形象塑造以及言行接待規范等服務禮儀知識進行了講解。講師結合行為示范，讓大家更進一步理解了推行微笑服務的重要性和必要性。
此外，該院還對護士的坐姿、站姿、走姿等方面進行了禮儀培訓。
責任編輯：zwj
(原標題：駐馬店網)
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