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市中醫院提升優質服務水平

2017-08-08 08:51 來源：駐馬店網責任編輯：zwj

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摘要： 本報訊（通訊員李亞）日前，市中醫院組織門診服務窗口、臨床、醫技和職能科室人員舉行微笑禮儀服務專題培訓，旨在進一步提高醫務人員的服務品質和綜合素質。培訓中，講

本報訊（通訊員李亞）日前，市中醫院組織門診服務窗口、臨床、醫技和職能科室人員舉行微笑禮儀服務專題培訓，旨在進一步提高醫務人員的服務品質和綜合素質。

培訓中，講師重點圍繞微笑服務的意義、保持微笑的技巧、醫務人員的形象塑造以及言行接待規范等服務禮儀知識進行了講解。講師結合行為示范，讓大家更進一步理解了推行微笑服務的重要性和必要性。

此外，該院還對護士的坐姿、站姿、走姿等方面進行了禮儀培訓。

責任編輯：zwj

(原標題：駐馬店網)

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