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西平縣供電公司主動作為服務企業用電

2017-07-18 08:07　來源：駐馬店網責任編輯：zwj

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摘要：本報訊（通訊員劉靜）日前，西平縣供電公司召開用電大客戶座談會，對目前的供用電形勢、迎峰度夏期間對重要客戶采取的保電措施、相關的用電政策等進行匯報和介紹，進一步

本報訊（通訊員劉靜）日前，西平縣供電公司召開用電大客戶座談會，對目前的供用電形勢、迎峰度夏期間對重要客戶采取的保電措施、相關的用電政策等進行匯報和介紹，進一步融洽供用電關系，提升客戶滿意度。

該公司成立專門的用電服務班，建立重要客戶供電服務微信群，管理各類用電事宜。結合迎峰度夏重點工作，對大客戶安全用電進行檢查，用專業知識指導客戶提升安全用電風險防控能力。在高溫大負荷期間，充分利用紅外測溫等技術檢測手段，掌握客戶用電設備運行狀況，避免因設備過載引發用電安全事故。加強對重點項目的服務工作，對重點項目用戶、各類園區用戶、電能替代項目、增容用戶等提前介入、主動服務，建立高效運轉的綠色通道，提供全方位的保姆式、一站式服務。對重要客戶開展定期走訪，聽取客戶對供電服務的意見和建議并及時反饋，對照客戶意見和建議積極整改，進一步提升服務能力和服務質量，真正實現“你用電、我用心”。

責任編輯：zwj

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