道路交通事故快處快賠知識問答（二）

快處快賠系統是指駕駛人在發生輕微交通事故后，從報警、定責、保險報案到定損賠付整個過程，車主不用再奔波于交警隊、保險公司和4S店之間，通過手機即可輕松完成網上定責、定損、賠付的一款手機軟件。

●流程簡化，騙賠風險如何避免

由于“快處快賠”的處理流程相對快捷、材料要求簡單，在客觀上造成了騙賠的風險。省交警總隊事故對策支隊支隊長劉傳忠說，他們已有對策，一方面要求交警、保險工作人員在審核現場事故照片時認真細致，另一方面對于半年內超過3次使用快處快賠途徑的當事人拒絕使用，交警將現場進行處理，對之前的事故也將復查，一旦發現問題，交警、保險部門將從嚴處罰。

●車損有沒有設金額上限

交警快速處理這一部分沒有限制，只要符合快處快賠適用條件的都可以。但事故車損超過5000元的事故，對快速理賠有影響，保險公司要根據情況到現場或采用其他方式定損。

●車主如何拿到事故認定書

后臺值班民警根據事故照片進行遠程定責后，系統會向車主手機推送短信，短信內容里包含認定書的鏈接，可以直接打開鏈接進行查看。

●外地車在我省可以進行快賠處理嗎

目前不可以。因為不是所有省份都實現了快處快賠，并且已開通省份的系統也沒有實現對接，所以目前只有在駐豫各財產保險機構承保且在保險期限內的機動車輛，才可以使用快處快賠系統進行保險理賠。

●對線上處理結果有異議怎么辦

對于輕微交通事故，交警線上定責出具的文書已具有法律效力，若當事人不認可保險公司的定損金額，可以通過線下與保險公司進行協商處理。       道路交通事故快處快賠，對于“車能動、人未傷”的機動車輕微道路交通事故，打開手機，通過手機軟件進行操作即可處理，實現網上定責、定損、理賠。該系統既方便了群眾，又極大緩解了事故處理崗位警力不足問題，解決了道路交通事故處理不及時、理賠周期長、難度大問題，也能有效防范因事故現場撤除不及時引發交通擁堵和二次事故。（高守俊 輯）