驛城區創文八項攻堅行動進行時之志愿者服務

創新志愿服務  助力創文攻堅

□周刊記者  董莉莉  文/圖

志愿者是一個城市發展的重要基石，也是城市文明的傳播者。如今，隨著我市創文工作的深入推進，驛城區志愿者隊伍不斷壯大。他們走上街頭，清掃垃圾，清除“牛皮癬”，協助指揮交通，為市民提供力所能及的幫助。他們的行動帶動了更多人加入創建文明城市活動，為創文添磚加瓦。

凝聚力量

多樣志愿服務為創文添彩

“自4月以來，驛城區通過廣泛發動群眾注冊志愿者，深入開展形式多樣的志愿服務活動，志愿服務逐步制度化、常態化、經常化，志愿服務的熱潮正在形成。如今，更是建立和完善了志愿者招募、登記、注冊制度，按照志愿服務小分隊建立志愿者檔案。截至目前，全區共完成網上注冊登記志愿者66075人，全區機關、事業單位14000余人全部完成了網上注冊工作，注冊率100%。”日前，在驛城區志愿服務工作攻堅行動推進會上，驛城區文明辦的工作人員說，創建全國文明城市，驛城區志愿者一直在路上。驛城區志愿者將繼續開展行動，為創建文明城市做貢獻。

目前，驛城區志愿服務領導小組對志愿服務站實行網格化管理，制作了志愿服務明白紙，列出志愿服務攻堅時間表、督察表，實行一日一督察、一周一上報。穩步推進志愿服務站點建設，加強活動陣地載體建設，按照“工作項目化、項目臺賬化、臺賬問題化、問題清單化、清單責任化”的五化工作思路，建立工作臺賬，明確工作措施和責任人，確保工作落實。為志愿者統一配備了服裝、旗幟和志愿者證，推動工作扎實開展。

據介紹，驛城區為擴大志愿服務隊伍、強化志愿服務陣地、打造志愿服務品牌，在全區共成立各類志愿服務小分隊12個，區文明辦、區婦聯聯合組成文藝巡演小分隊，區總工會組織職工志愿者服務隊，團區委組織青年志愿者服務隊，區衛計委組成醫療小分隊，區文化旅游局組成文化小分隊，區科協組成科普宣傳小分隊，區司法局組成普法宣傳小分隊，在城區主要路段、社區、公共場所等開展城市美容、護綠種植、衛生督導、義診、文明勸導等志愿服務。

為實現志愿服務供需有效對接，驛城區在社區、車站、醫院、服務大廳、廣場游園等重要公共場所建設“文明使者志愿服務站”，搭建起志愿者、服務對象和服務項目對接平臺，圍繞關愛他人、關愛社會、關愛自然等廣泛開展幫助空巢老人、留守兒童、殘疾人等弱勢群體，無償獻血、應急搶險，義演、義診、支教、普法、民事調解、法律援助、清除污染、保護環境等志愿服務活動。

驛城區組織區委各部門、區直各單位開展群眾廣場舞比賽。走進電業新村小區，開展倡導綠色生活美麗家園活動。走進老街街道，開展參與塑造城市形象活動、幫扶轄區困難家庭等志愿服務活動。組織志愿服務隊，開展環境綜合整治義務文明勸導活動。在社區舉辦道德講堂，幫助開展評選樓道好人、社區好人、好家風好家訓、好婆婆好媳婦、文明家庭、五好家庭等活動……這些都是驛城區志愿者開展的特色志愿服務。截至目前，全區已開展大大小小志愿者活動700余次。

建立機制

讓志愿者成為創文主力軍

驛城區志愿者服務事業起步晚，各方面制度、措施還有待完善，社區志愿服務活動缺乏高素質群體，沒有形成制度化、長效化。下一步，驛城區將深入開展志愿服務活動，實行網格管理，建立長效機制，定期督察、嚴格獎懲，在擴大志愿者隊伍的同時，讓志愿服務發光發熱，為創建全國文明城市提供有力支撐。

據了解，今后驛城區將根據志愿服務項目的要求，對志愿者進行相關知識和技能培訓，把志愿者初次培訓、階段性培訓和臨時性技能培訓結合起來，重視志愿者骨干的培養，跟蹤掌握志愿者接受培訓、參加服務的情況，合理安排服務時間和服務任務，實現志愿者、服務對象和活動項目的有效銜接。

驛城區志愿者攻堅行動小組負責人表示，將依托駐馬店文明網志愿服務注冊平臺，為有意愿、能勝任的志愿者進行登記注冊。登記注冊內容包括姓名、性別、年齡、身份證號、服務技能、服務時間和聯系方式。由社區審核后予以登記注冊，并發放志愿考證。

“今后將健全志愿服務激勵機制，在志愿者證上注明志愿者服務時間、服務內容和服務質量等。實行服務記錄的異地轉移和接續，使志愿者的服務記錄不因工作崗位和居住地的變動而失效。建立志愿者星級認定制度，根據志愿服務時長依次認定為一至五星級志愿者。”志愿者攻堅行動小組負責人說。建立志愿者嘉許制度，對優秀志愿者迸行褒揚和嘉獎，授予榮譽稱號。建立志愿服務回饋制度，志愿者可以利用參加志愿服務的工時，適度換取一定的社區服務，同時在就學、就業、就醫等方面享受優待。樹立良好的社會導向，積極營造“崇尚志愿者，爭當志愿者”的濃厚氛圍。