本報訊 （記者 李小龍 通訊員 趙一秀 王國敏）筆者從上蔡農(nóng)商銀行獲悉，今年初以來，該行在激烈的市場競爭中，主動從“宣傳、考核、服務、管理、便民、科技”六個方面著手，不斷創(chuàng)新服務理念，加大吸儲工作力度，使各項存款再創(chuàng)新高。至3月底，該行各項存款余額達105.2億元，較上年上升110794萬元，標志著該行正式加入百億農(nóng)商銀行行列。

今年初以來，該行把組織吸收存款、壯大支農(nóng)資金實力放在重要位置，有力促進了服務質(zhì)量提高和各項業(yè)務開展。一是加大宣傳力度。通過網(wǎng)點電子顯示屏、公交車體廣告、農(nóng)村金融自助服務點等形式，重點宣傳農(nóng)信社資金實力、優(yōu)質(zhì)服務、產(chǎn)品優(yōu)勢、改革發(fā)展成果和在支持縣域經(jīng)濟發(fā)展中作出的貢獻。二是開展業(yè)務競賽活動。提前安排“開門紅”各項工作，制定考核評比辦法和獎懲措施，調(diào)動員工組織存款的積極性。三是認真做好設備管理與維護。定期對全縣48個營業(yè)網(wǎng)點的標識標牌、流動字幕、ATM機、EPOS自助機具和大型過街電子屏等設備終端進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整修，確保正常運行。四是從細節(jié)提升滿意度。牢固樹立客戶至上理念，先后在各營業(yè)網(wǎng)點設立了咨詢臺、便民服務臺、引導臺和軍人、老年人、殘疾人服務窗口，提高廣大客戶對該行的滿意度和影響力。五是堅持開展規(guī)范化服務。要求各營業(yè)網(wǎng)點提前15分鐘上班，營業(yè)柜員每天下午5時30分以后簽退、接箱，保證全天業(yè)務不斷檔。同時，抓住外出務工人員返鄉(xiāng)過節(jié)的有利時機，送金融服務到家，拓展儲蓄市場，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績。六是打造農(nóng)信科技品牌。加大手機銀行、網(wǎng)上銀行營銷力度，開展POS機刷卡消費抽獎活動，利用科技手段穩(wěn)定客源，受到了廣大儲戶的好評。