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開元物業卡梅爾小鎮項目開展“微笑服務、有聲服務”培訓

2017-03-06 10:07　來源：駐馬店網責任編輯：yjh

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摘要：駐馬店網訊（通訊員楊方園）為提高員工的服務意識，更好的為客戶提供優質服務。 3月4日下班后，開元物業河南區域卡梅爾小鎮項目負責人段學強組織員工閱讀服務處服務禮儀標

駐馬店網訊（通訊員 楊方園）為提高員工的服務意識，更好的為客戶提供優質服務。 3月4日下班后，開元物業河南區域卡梅爾小鎮項目負責人段學強組織員工閱讀服務處服務禮儀標準制定，以牢記公司服務相關規定，并要求以后每天早上開展這樣的學習晨讀活動。同時，組織全體員工開展了微笑服務、有聲服務培訓。

此次培訓，負責人段學強先從儀容儀表、崗位職責及服務禮貌用語等為大家進行了詳細的講解，然后著重講解了微笑和有聲服務的重要性，并嚴格要求員工按照公司要求的通用服務禮儀標準：三米微笑、兩米問候、一米服務來操作。全體員工認真學習，積極按要求反復練習微笑及禮貌用語。隨后又在現場進行模擬演練，互相從服務細節中找出不足之處。

通過此次培訓，員工們紛紛表示受益匪淺，在以后的工作中學以致用，為不斷提高服務水平而不懈努力，為每一位客戶提供最優質的開元酒店式物業服務。

責任編輯：yjh

(原標題：駐馬店網)

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