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開(kāi)元物業(yè)卡梅爾小鎮(zhèn)項(xiàng)目開(kāi)展“微笑服務(wù)、有聲服務(wù)”培訓(xùn)

2017-03-06 10:07 來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：yjh

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摘要：駐馬店網(wǎng)訊（通訊員楊方園）為提高員工的服務(wù)意識(shí)，更好的為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 3月4日下班后，開(kāi)元物業(yè)河南區(qū)域卡梅爾小鎮(zhèn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人段學(xué)強(qiáng)組織員工閱讀服務(wù)處服務(wù)禮儀標(biāo)

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 楊方園）為提高員工的服務(wù)意識(shí)，更好的為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 3月4日下班后，開(kāi)元物業(yè)河南區(qū)域卡梅爾小鎮(zhèn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人段學(xué)強(qiáng)組織員工閱讀服務(wù)處服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)制定，以牢記公司服務(wù)相關(guān)規(guī)定，并要求以后每天早上開(kāi)展這樣的學(xué)習(xí)晨讀活動(dòng)。同時(shí)，組織全體員工開(kāi)展了微笑服務(wù)、有聲服務(wù)培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)，負(fù)責(zé)人段學(xué)強(qiáng)先從儀容儀表、崗位職責(zé)及服務(wù)禮貌用語(yǔ)等為大家進(jìn)行了詳細(xì)的講解，然后著重講解了微笑和有聲服務(wù)的重要性，并嚴(yán)格要求員工按照公司要求的通用服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)：三米微笑、兩米問(wèn)候、一米服務(wù)來(lái)操作。全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極按要求反復(fù)練習(xí)微笑及禮貌用語(yǔ)。隨后又在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行模擬演練，互相從服務(wù)細(xì)節(jié)中找出不足之處。

通過(guò)此次培訓(xùn)，員工們紛紛表示受益匪淺，在以后的工作中學(xué)以致用，為不斷提高服務(wù)水平而不懈努力，為每一位客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的開(kāi)元酒店式物業(yè)服務(wù)。

責(zé)任編輯：yjh

(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))

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