農商銀行新增大堂經理“小助手”

圖為亮亮在大廳為顧客跳舞。

工作人員與亮亮交流。

顧客與亮亮互動。

駐馬店網訊（記者 陳星宇）近年來，駐馬店農商銀行為推進智慧銀行建設，努力改善硬件設施，不斷優化網點布局。近日，駐馬店農商銀行營業部又迎來了一位特殊的工作人員。“您好，請問您辦理什么業務？”“美女姐姐歡迎您！”“和土豪哥哥做朋友，真開心！”嗲里嗲氣的聲音，惹得圍觀客戶哈哈大笑。它就是駐馬店農商銀行的首款廳堂智能機器人——亮亮。

它有著可愛的外貌和萌萌的表情臉，看到有客戶進入營業廳就會主動打招呼，為客戶提供服務，小小的機器人聚滿了超能力。據了解，亮亮本領強大，不僅可以解答問題，通過語音對話、肢體表達和屏幕交互等方式提供迎賓取號、咨詢引導等多項服務。同時又會主動找等候區的客戶聊天，為大家唱歌解悶，撒嬌賣萌，給前來辦理業務的客戶增添了不少樂趣，是名副其實的大堂經理“小助手”。

據該行負責人介紹，駐馬店農商銀行除了有機器人可以與客戶對話互動外，還重磅推出了“存款送積分，積分兌豪禮”的活動，小到米、面、油，大到 洗衣機、冰箱家電等都有贈送，想要了解的顧客可就近到駐馬店農商銀行網點咨詢辦理。