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駐馬店移動公司全力做好春節期間通信保障工作

2017-01-25 18:49　來源：駐馬店網責任編輯：zjf

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摘要： 駐馬店網訊（記者張勇）拜年電話、祝福短信、祝福郵件......春節期間，大家都忙著與親朋好友聯絡拜年，這也是考驗通信網絡能力的時刻。那么，為了保障春節期間廣大用

駐馬店網訊（記者張勇）拜年電話、祝福短信、祝福郵件......春節期間，大家都忙著與親朋好友聯絡拜年，這也是考驗通信網絡能力的時刻。那么，為了保障春節期間廣大用戶的通信質量，通信企業準備得怎么樣，如何應對通信高峰，保障節日期間通信暢通？1月25日，記者走進駐馬店移動營業廳、河南移動駐馬店網絡指揮調度中心進行了采訪。

上午9時，在市區解放大道中樂移動營業廳，前來辦理業務的市民絡繹不絕，營業廳內裝扮一新，五彩繽紛,節日氣氛濃郁。該營業廳值班經理趙倩說："春節期間，為了方便客戶及時辦理業務，我們移動營業廳正常營業，高峰時段增設2至3個臺席，保證每一個客戶都能順利辦理業務。"隨著新春佳節的到來，為確保節日期間通信網絡平穩安全運行，駐馬店移動公司提前啟動節日通信保障應急預案，在節日期間實行網絡保障工作7×24值班、營業網點正常營業等，并投入大量人力、物力進行全網重點時段保障，全力做好春節通信保障工作。在駐馬店移動劉閣街道營業廳，該營業廳經理謝重陽正在為客戶辦理寬帶業務。"春節期間，根據鄉鎮營業廳通信需要特點，從除夕到大年初六，我們實行排班制度，每天保證兩人值班，為客戶提供滿意方便的服務。"謝重陽告訴記者。

在河南移動駐馬店網絡指揮調度中心，值班人員一刻也不敢怠慢。春節期間數據業務和話務量將會猛增，網絡壓力非常大，雖然前期進行了全方位的網絡優化擴容等工作，但網絡人員還是保持小心翼翼的工作狀態，全身心投入到監控工作中去，出現擁塞及時調整，確保春節網絡保障工作萬無一失。網絡維護人員姚繼悅說："對于我們來說，工作里沒有節日放假這一概念，即使是在除夕夜，網絡值班人員也會堅守機房一整夜，做好用戶投訴電話的接聽處理工作，然后根據用戶投訴快速對網絡負荷情況進行分析，及時采取對應措施，精確解決用戶遇到的網絡問題，保證網絡安全運行。"

春節本是團聚，是陪伴，是與家人共聚一堂的閑適與歡樂。然而，在這萬家團聚之時，駐馬店移動公司的值班人員，或者在網絡機房全神貫注、或者會在營業一線服務客戶，他們在節日里堅守著責任，傳遞著溫暖，在堅守崗位上迎接雞年的到來。

用戶在市區解放大道中樂移動營業廳辦理業務

用戶辦理移動和家庭業務

市民在移動營業廳選購手機

網絡維護人員在河南移動駐馬店網絡指揮調度中心值班

用戶在駐馬店移動劉閣街道營業廳辦理業務

市民在營業廳體驗移動高清電視業務

責任編輯：zjf

(原標題：駐馬店網)

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