駐馬店網訊（通訊員 廖潤生 安詳）古塔街道地處汝南城區，轄10個居委會，很多居委會地處城鄉結合部，居民居住零散、流動性最強，給管理帶來難度。面對管理區域大，人員復雜，管理困難的實際，該街道在縣委、縣政府的正確領導下，積極推進網格化管理，整合各種社會資源，構筑起街道管理服務網絡，有力地推動了和諧街道建設，形成符合街道實際的工作新格局。

該街道按照“管理全覆蓋、服務無盲點”的劃分原則，將全街道科學劃分一級網格、二級網格、三級網格，并將網格內人、事、物、等基本信息采集錄入“綜合服務平臺”，實現56項網上辦理事項的便民服務。通過網格化管理，明確網格長職責，突出網格內“矛盾調解員、治安巡邏員、派出所警員”的職能，做到了“社情民意、矛盾糾紛、治安事件”第一時間收集掌控、上報登記、調處化解，有效地預防和處置治安事件、突發性事件及群體性事件，構建起“網”住村組大小事，解決問題不出“格”的網格管理體系。形成了“橫向到邊、縱向到底”的“網格化管理”體系，全面落實五個百分百，10個社區打造 “一口清”的服務民生新格局。一是對片區每戶居民基本情況，主要包括戶主姓名、家庭成員和工作單位等情況，做到100%了解。二是對片區主要依靠對象情況，做到100%的掌握。責任區內在籍黨員、樓棟長、人大代表、政協委員、社區志愿者和機關企事業單位領導的情況，適時進行聯系，為社區工作保障優勢資源；三是對片區重點弱勢群體情況，做到100%關注，重點關注失業下崗、孤寡老人、殘疾人、低保人員、大病重病人員等，在有條件的情況下，盡力為這部分人提供便利和關懷；四是對片區重點穩控和幫教對象動態，做到100%掌控。主要涵蓋重點信訪戶、矯正人員、吸毒人員、特殊群體、流動人口等，為社區的穩定和諧發展掌握第一手資料，并將問題解決在社區；五是對縣政府最新社會保障救助等多項惠民政策，做到100%的解讀。掌握與居民利益密切相關的有利政策，為居民提供再就業扶助、醫療、養老、低保、助學助困等方面的信息。