在4S店消費費用高 維修店服務良莠不齊

修車該選4S店還是維修店？

□周刊記者  蘇弼坤   文/圖

汽車作為大件消耗品，出現問題需要維修是常有的事。可如何選擇合適的修理地點，既能方便迅速地修好愛車，又能少花錢，相信是不少有車一族關心的問題。

一家專業化的4S店。

4S店要價不菲

很多人知道，修車主要有兩個地方，一個是4S店，另一個是汽車維修店。但無論是修理店還是4S店，想開展汽車維修業務就必須取得相應的資質。在這方面，4S店有先天的優勢。由于汽車廠商對建設4S店要求的門檻非常高，所以基本上各大品牌的4S店都具有一類汽車維修企業的認證。

汽車作為大件消耗品，需要有一定的經濟基礎才能使用。但是大部分車主在對車輛進行維修時，考慮最多的還是價格這一方面。

我們都知道，4S店的優勢是，所有汽車零部件都是原廠配件，可以做到保質保量，但就是因為如此，其價格較高。另外，4S店針對的是單一的某一品牌車輛，集整車銷售、售后服務、配件供應、信息反饋于一體，比較全面。如今，賣車利潤已較透明，所以需要在售后服務方面下功夫。

以更換機油為例，我們可以對比一下在4S店和維修店消費的費用。對車輛進行維保過的車主都知道，如果是簡單更換機油、機濾，4S店收取的費用最低也需要200元左右，而在維修店，甚至可以不收取工時費。

市交通路西段一汽車維修店的工作人員鮑向陽表示，4S店和維修店的普通配件價格相差并不大，保養費用的差別主要體現在工時費上，價格因此才拉開。

鮑向陽提醒廣大車主，雖然理論上講，車輛如果在質保期內，你想上哪修就上哪修，但如果質保期內的新車在外面保養，如更換機油、機濾、空濾等，一旦車輛后續出現問題，有些4S店會認為是因在外面更換的機油、機濾等質量不過關導致的，因此不能質保，易給車主帶來不便。所以，如果車輛還在質保期內，建議車主在4S店做維修保養，以便留存保養記錄。而已過保修期的車輛，則可以選擇在維修店進行維修保養，畢竟費用會比較低。

有些維修店服務質量難保證

我們再來看一下汽車維修店。很多車主對維修店的擔心主要體現在，維修店的維修人員在維修某些車型時不專業，甚至對有些潛在的問題檢測不出來。另外，一些汽車配件的仿冒產品比較多，比如機油濾芯，空氣濾芯等，而仿冒品大多選擇“入侵”維修店。而且，無論什么車，普通汽車維修店來車就修，可以說除了維修人員自身的技術之外，沒有廠家的技術和配件保障。

如此一來，去4S店還是去維修店成了不少車主關心的問題。

記者建議，車主應盡量選擇去4S店修車。因為在4S店各種常見故障都能妥善得到解決，屬于零部件質量問題的還能免費更換，并且質量有保障。

如涉及發動機、變速箱或者制動系統、行車電腦等核心部件，更應該去4S店，尋求原廠的專業支持，以免產生安全隱患。

如果車輛已經“出保”，而且車主僅僅是對車輛進行常規保養，可以適當選擇有口碑的汽車維修店。另外，如果車輛發生輕微摩擦，需要補漆、鈑金或者更換外飾，也可以通過維修店解決，畢竟價格會便宜不少。

提醒車主，各汽車修理店的水平存在較大的差異。如果車主選擇去維修店修車，首先要考慮的就是口碑。由于資金限制，很多維修店無法像4S店那樣做宣傳，所以口碑便成了維修店最普遍的宣傳渠道，不管是從朋友那里還是從其他方面得到的口碑信息，都是選擇維修店的重要依據。

另外，車主應該在一些規模較大、資質較好的汽車維修店內見過表明某些大品牌汽車配件或用品與其聯營或者合作的牌匾，這也可以看做是一種資格認證。有大品牌冠名或合作的店面都是經過篩選的，其服務水平相對來說有一定保障。