駐馬店網訊（通訊員 張亮 李君銘）11月14日，駐馬店農行營業(yè)部工作人員在辦理一筆現金存款業(yè)務時，發(fā)現現金中混有多張百元面額假幣，憑借專業(yè)的假幣收繳知識、良好的服務態(tài)度、經過與客戶耐心溝通、及時報警，成功將所有假幣予以收繳，進一步優(yōu)化了人民幣流通環(huán)境。

事情的經過是這樣的。當日下午2點左右，該營業(yè)部營業(yè)室柜員王詠在辦理一筆現金存款業(yè)務時，發(fā)現客戶所持34張百元面額現金中，有26張是假幣，王詠隨即將此事報告運營主管，運營主管考慮到假幣數額較大，一邊報警，一邊讓王詠穩(wěn)著客戶，爭取時間。王詠告知客戶，根據《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》需將發(fā)現的假幣收繳，并耐心地與客戶客戶進行溝通，講解相關規(guī)章制度，在增強客戶認同的同時，也為警方的及時到來爭取了時間。

警方來到營業(yè)大廳后，向客戶詢問情況。經了解，該客戶任某也是受害者，所持假幣均為貨款。客戶對我行假幣收繳表示理解并支持。根據規(guī)定，柜員和主管在監(jiān)控下，當場在每張假幣上加蓋了“假幣”戳記，將26張假幣全部收繳，并告知客戶其權利和義務。目前，此案尚在進一步審理中。