“雙11”促銷 電商別玩虛的

“雙11”促銷    電商別玩虛的

□閻淑萍

國(guó)家工商總局11月7日約談15家電商，對(duì)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)加強(qiáng)自我約束管理，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)提出要求。強(qiáng)調(diào)促銷活動(dòng)組織者和經(jīng)營(yíng)者要按照《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)的要求，重點(diǎn)履行四方面的義務(wù)，特別是要遵守促銷活動(dòng)規(guī)范，不得先漲價(jià)再打折，借機(jī)以次充好、以假充真。（11月8日 《人民日?qǐng)?bào)》）

“雙11”即將到來，各大電商可謂摩拳擦掌，斗志昂揚(yáng)，并且早早地打出了“雙11”促銷的各種廣告，試圖吸引消費(fèi)者，搶占市場(chǎng)先機(jī)。但在“雙11”大促銷中，也存在貓膩。比如，有的電商搞先漲價(jià)再打折的把戲，有的借機(jī)以次充好、以假充真等，令消費(fèi)者吃虧上當(dāng)。此外，近年來，網(wǎng)店刷單提高信譽(yù)等級(jí)、假冒客服騙取消費(fèi)者錢財(cái)以及釣魚網(wǎng)站等問題大量存在，也讓消費(fèi)者防不勝防。

如今，在“雙11”到來之前，國(guó)家工商總局專門約談各大電商，提醒電商遵守促銷活動(dòng)規(guī)則，并且約法三章，這是很好的作為。特別是禁止先漲價(jià)再打折式的促銷，禁止以假劣商品為贈(zèng)品進(jìn)行促銷，禁止采用虛構(gòu)交易、成交量或者虛假用戶評(píng)價(jià)等虛抬信譽(yù)的方式進(jìn)行促銷等，也是在告誡電商大佬們，“雙11”促銷不能玩虛的、玩假的。其實(shí)，“雙11”促銷如果玩虛的、玩假的，對(duì)電商而言，也是極不明智之舉，其間可能會(huì)利用一些手段多賺一些錢，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，卻是典型的毀信譽(yù)、毀品牌做法。

經(jīng)過有關(guān)方面的努力，“雙11”已成為中國(guó)消費(fèi)者獨(dú)特的“消費(fèi)節(jié)日”，既然是“節(jié)日”，就應(yīng)當(dāng)讓消費(fèi)者高興過節(jié)。希望各大電商能夠嚴(yán)格遵照和積極落實(shí)國(guó)家工商總局提出的要求，把“雙11”促銷活動(dòng)規(guī)范化，尤其是自覺抵制弄虛作假、以次充好等不良行為，并且能夠做到以質(zhì)量?jī)?yōu)、價(jià)格實(shí)、送貨快、服務(wù)好贏得廣大消費(fèi)者的信任。