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中消協(xié)表示三星召回不能因“缺發(fā)票”拒絕退貨

2016-10-13 10:26 來(lái)源：新華網(wǎng) 責(zé)任編輯：wq

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摘要：中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)１２日發(fā)布消息稱，中消協(xié)將監(jiān)督三星公司做好ＳＭ－Ｎ９３００　Ｇａｌａｘｙ　Ｎｏｔｅ７手機(jī)召回工作，三星不得以缺發(fā)票等理由拒絕退貨。

　　新華社北京１０月１２日電中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)１２日發(fā)布消息稱，中消協(xié)將監(jiān)督三星公司做好ＳＭ－Ｎ９３００　Ｇａｌａｘｙ　Ｎｏｔｅ７手機(jī)召回工作，三星不得以缺發(fā)票等理由拒絕退貨。

　　中消協(xié)提出，消費(fèi)者退機(jī)或者換機(jī)時(shí)，三星公司不能以手機(jī)有損，包裝或附件不全、有損為由拒絕召回。消費(fèi)者如持有合約機(jī)，應(yīng)享有同等的被召回的權(quán)利，且三星公司不應(yīng)在合約機(jī)與話費(fèi)之間的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上做出不利于消費(fèi)者的規(guī)定。

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