中消協表示三星召回不能因“缺發票”拒絕退貨
摘要:中國消費者協會12日發布消息稱,中消協將監督三星公司做好SM-N9300 Galaxy Note7手機召回工作,三星不得以缺發票等理由拒絕退貨。
新華社北京10月12日電 中國消費者協會12日發布消息稱,中消協將監督三星公司做好SM-N9300 Galaxy Note7手機召回工作,三星不得以缺發票等理由拒絕退貨。
中消協提出,消費者退機或者換機時,三星公司不能以手機有損,包裝或附件不全、有損為由拒絕召回。消費者如持有合約機,應享有同等的被召回的權利,且三星公司不應在合約機與話費之間的計費標準上做出不利于消費者的規定。
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(原標題:新華網)
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