北京“一日游”投訴降七成

近日，副市長程紅帶領市政府第五督查組來到德勝門公交站，實地調研德勝門旅游集散地秩序治理情況。根據督查要求，西城區將在國慶假日前對該地區非法攬客等擾亂公共秩序的違法行為進行專項整治，凈化該地區社會環境，維護治安秩序。

德勝門地區是本市重要的旅游集散地，去往長城等景點的游客眾多，長期以來，“黑車”、“黑旅行社”藏匿于此，非法攬客的行為屢禁不止。由于不法人員習慣與執法部門“躲貓貓”，且需要多部門聯合執法，給根治違法行為帶來困難。

根據督查要求，西城區旅游委制定了更具體的整治方案，協調各部門，按照“屬地管理、部門聯動、行業自律、各司其職、齊抓共管”的原則，加快對德勝門地區非法攬客現象的整治。城管執法人員加強日常對游商、黑車、黑摩的的清理整治；交通執法人員對非法運營車輛進行查處；西城區旅游委負責被扣車輛內的游客疏散轉運，出具對旅行社及導游的處罰憑證；西城區市政市容委在步行道噴涂提示標識；德勝街道在地鐵口播放警惕非法攬客的多媒體信息……多部門擰成一股繩，通力合作，力爭讓不法人員難有藏身之地。

督查組提出，本市旅游業綜合治理效果突出，但仍存在亟待解決的問題，各部門、各區要全面開展自查工作，認真梳理存在的難點和問題。相關部門要進一步研究掌握德勝門公交場站附近冒充公交人員非法運營活動規律，建立清理整治長效機制。

截至8月底，本市各部門、各區針對旅游市場共開展專項執法檢查1960余次，出動執法人員11.6萬人次，查處非法運營車輛187臺，收繳旅游假地圖6萬余份和非法“一日游”廣告37.5萬余張，查處黑導游30人，清理公交假站牌271塊。接到“一日游”投訴共計988件，較去年同期下降72.7%。（馬婧）

(責編：李雅文（實習生）、連品潔)