京華時(shí)報(bào)漫畫(huà)謝瑤

　　“銀行卡被盜刷了怎么辦？”有了專(zhuān)屬保險(xiǎn)產(chǎn)品后，用戶可能再也不需要擔(dān)心這一麻煩了。隨著移動(dòng)支付的普遍應(yīng)用，銀行卡用卡安全也開(kāi)始受到大家的廣泛關(guān)注。

　　根據(jù)螞蟻金服最新披露的數(shù)據(jù)，支付寶兩個(gè)月前上線的銀行卡安全險(xiǎn)，投保用戶已經(jīng)超過(guò)100萬(wàn)，達(dá)到了128萬(wàn)，現(xiàn)在，幾乎每天都有幾萬(wàn)人選擇用“上保險(xiǎn)”的方式，來(lái)解決銀行卡萬(wàn)一被盜所引起的麻煩。

　　據(jù)了解，作為銀行安全體系的一種補(bǔ)充，銀行卡安全險(xiǎn)主要是用保險(xiǎn)的方式，來(lái)保障持卡人的賬戶資金安全，以增加他們使用銀行卡的安全感。從已經(jīng)發(fā)生的賠付案例看，賠付金額差距較大，平均賠付金額為4612元，最低一筆賠付為50元，最高一筆賠付則高達(dá)1.8萬(wàn)。

　　業(yè)內(nèi)人士也表示，在保險(xiǎn)公司賠付的被盜案例中，有不少是因?yàn)殂y行卡身份證丟失，密碼設(shè)置過(guò)于簡(jiǎn)單，直接被盜竊者猜中；但更多的是卡未離身的狀況下，用戶銀行卡信息泄露、手機(jī)中木馬等原因遭遇盜刷。

　　記者了解到，以往銀行卡發(fā)生被盜后，由于銀行卡持卡人、發(fā)卡銀行和刷卡商家的責(zé)任分配還沒(méi)有明確的規(guī)定，種類(lèi)繁多的盜刷手段，往往令銀行和用戶都防不勝防。

　　而保險(xiǎn)主要就是防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，當(dāng)意外發(fā)生時(shí)，為用戶提供保障與補(bǔ)償。螞蟻金服保險(xiǎn)事業(yè)部的產(chǎn)品專(zhuān)家許衛(wèi)杰分析說(shuō)：“因?yàn)楸ｋU(xiǎn)的介入，還有一個(gè)重要的作用是讓事情的處理變得更為簡(jiǎn)單，目前，保險(xiǎn)公司的平均理賠審核速度在兩三個(gè)工作日，相比于以往許多用戶和銀行耗時(shí)耗力去追回?fù)p失的過(guò)程，這顯然快出不少。”

　　值得關(guān)注的是，為了讓處理過(guò)程更快，支付寶最快將在本月底上線針對(duì)銀行卡安全險(xiǎn)的自動(dòng)理賠功能，用戶可以不用電話報(bào)案、郵寄資料，直接拍照上傳資料，保險(xiǎn)公司審核通過(guò)后，即可將理賠款打入用戶賬戶，最快當(dāng)天即可完成理賠。

　　京華時(shí)報(bào)記者牛穎惠