關注二手房系列報道之六

聚焦驛城房產中介

□胡江濤  文/圖

買賣二手房時，大家第一時間想到的就是找房產中介。

的確，找到一套適合的房子，除了房產中介外，似乎沒有其他人和機構能夠提供更豐富的房源信息。

我市的二手房市場雖然發展多年，但和大城市相比，仍有較大差距。

今天，我們把鏡頭再次聚焦二手房市場。請廣大讀者跟隨我們的鏡頭，了解驛城的二手房市場。

買到如意的房子，是買房者的心愿。

鏡頭1

消費者無論購買產品，還是享受服務，都想找一個正規的機構，買賣二手房亦然。

二手房中介也深諳此道。為打造讓消費者信得過的形象，這些公司在裝修方面下了不少功夫。

很多房產中介的店面裝修得非常“專業”：門口旁邊的大玻璃上貼滿了各種房屋租售信息，門店里服務客戶的標語非常明顯，甚至一些房產經紀人還統一著裝。

分析：采訪中，幾乎所有的房產中介的負責人都說，房產中介是服務性行業，專業性越強，客戶越放心。個別房產中介將精力花費在了“外觀打扮”上，忽視了“內在美”，采取一些不利于消費者的做法，讓消費者“很受傷”。

鏡頭2

市民王先生在市區一家房產中介看中了一套二手房，請房產經紀人安排自己與房東見面。但經紀人說，房東出差了，需要等待。就這樣，王先生一等就是半個月。

其間，經紀人多次向王先生推薦其他房源，但是王先生堅持要看以前的房源。最終，房產中介表示，房東太忙，回不來，短期內，王先生買不到那套房子。

筆者了解到，一些房產中介為了不讓買賣雙方見面，偽造買賣合同賺取差價。中介讓買賣雙方把各自的私章留下，然后分別給雙方簽訂合同，最后買賣雙方拿到的合同不是同一份合同。

分析：很多時候從表面上看，似乎是房東“變卦”了，其實是房產中介提供的是假房源。

一名房產中介的工作人員說：“沒假房源，我們拿什么吸引有需求的顧客？”

眼下，房產中介行業競爭十分激烈，想要吸引消費者，就必須有好房源。

不僅是在門店，在互聯網上，一些房產中介也掛上了虛假的房源信息吸引消費者。消費者和房產中介見面后，房產中介往往以“房子已經賣掉”為由，向消費者推薦其他的房源。

早在2011年1月26日， 中華人民共和國住房和城鄉建設部、中華人民共和國國家發展和改革委員會和中華人民共和國人力資源和社會保障部就聯合發布了《房地產經紀管理辦法》。明確規定，嚴禁房地產經紀機構和房地產經紀人員對交易當事人隱瞞真實的房屋交易信息，低價收進高價賣（租）出房屋賺取差價；房地產經紀機構應與委托人簽訂房屋出售、出租經紀服務合同，應當查看委托出售、出租的房屋及房屋權屬證書，委托人的身份證明等有關資料，并應當編制房屋狀況說明書。

鏡頭3

據了解，市民通過房產中介交易時，房產中介會收取買賣雙方的傭金，也就是二手房買賣代理費，包括提供信息登記、信息咨詢、買賣(置換)配對、陪同看房、參與洽談、簽訂合同、物業交割和代理交易、過戶等相關服務。

至于傭金收多少，國家并沒有明文規定。

在具體操作中，很多房產中介都會減免一部分費用，特別是在行情非常差、房源特別緊俏的情況下，傭金可能直接免除。

不少房產中介的工作人員表示，現在房產中介生意很難做，不少房產中介對傭金“打折”。

“沒辦法，生意難做，你不做的話，別人會做，我們不得不降低傭金。”市區一家房產中介的工作人員說。

分析：二手房市場火爆的時候，房產中介遍地開花。

如今，隨著一手房市場漸歸平穩，二手房市場已然風光不再。

現在很多小房產中介公司可能一個月也做不了幾筆單子，不少房產經紀人沒有收入，被迫轉行。

     未來的二手房市場中，能在競爭中脫穎而出的，必定是那些專業的、有豐富業務能力且對消費者負責的房產中介。