正陽農商銀行營業部獲省“工人先鋒號”榮譽稱號

本報訊 （通訊員 王朝陽）日前，筆者從正陽農商銀行獲悉，由于成績突出，正陽農商銀行營業部被河南省總工會授予“工人先鋒號”榮譽稱號。

近年來，該行營業部堅持“面向城鄉、服務社區”的服務宗旨，秉承“客戶至上，服務第一”的服務理念，開展了以創一流工作、一流服務、一流管理、和諧團隊為主要內容的創建“工人先鋒號”活動，并將這項工作作為振奮精神、凝聚人心、塑造形象、推動發展的重要任務來抓，及時研究制定創建規劃，把創建活動同業務工作統籌安排，使創建工作指標科學化、考核定量化、運行規范化。積極擦亮文明服務示范窗口，改善服務環境，全面提升優質文明服務水平。為改善服務環境、美化服務窗口，該行對營業場所進行了全部改造裝修，在外部，使視覺識別更加突出了農商銀行形象；在內部，更加窗明幾凈，整潔美觀，讓每一位前來辦理業務的顧客感受到友愛、和諧和溫馨，享受到賓至如歸的服務，讓客戶乘興而來、滿意而歸，積極打造該行嶄新形象。  

據了解，至2015年末，正陽農商銀行營業部連續三年實現了零投訴，以出色的工作、優秀的業績、高效的團隊詮釋了“工人先鋒號”的深刻內涵。