確山新農合開通微信公眾號服務平臺

確山新農合開通“農合通”微信公眾號服務平臺

駐馬店網訊（通訊員 柴擁政）“同志，你好，請搜索我們的公眾號或掃描二維碼添加“農合通”微信號，便于你了解新農合相關政策和轉診、報銷流程”確山農合辦服務大廳的工作人員熱情的為前來辦理業務的參合群眾介紹著。“我們添加了公眾號，如果想查看我們的就診記錄，能查到嗎？”來辦事的參合群眾說到，“可以的，你可以通過微信平臺“我的帳戶”輸入你的醫療證號、身份證號就可以查詢你的參合信息和看病就診記錄”。這是確山縣新農合辦公室開通“農合通”微信公眾服務平臺后工作人員向前來辦理業務的參合群眾宣傳的一幕。

據了解，為進一步方便群眾及時了解新農合政策，傾聽群眾意見和建議，搭建參合群眾和新農合工作人員直接交流的平臺，近期，確山縣在全市率先開通新農合微信公眾平臺。該微信平臺集新聞性、服務性和互動性為一體，定期推出關于新型農村合作醫療的相關訊息，如補償標準、參合流程、政策解讀、就診指南、定點醫療機構信息、健康管理等。除此之外，通過該平臺還可以與農合辦工作人員互動，方便群眾咨詢個例問題和投訴建議，使參合農民足不出戶就能及時了解相相關政策和信息，促進新農合服務水平再提高。