關(guān)注二手房系列報道之三

房產(chǎn)中介的18年

□胡江濤   文/圖

這里曾經(jīng)是一家房產(chǎn)中介，隨著市場的競爭被淘汰。

從“夫妻店”到“品牌店”

我市第一家房產(chǎn)中介是何時出現(xiàn)的，恐怕很少有人能說得清。但是，一個不爭的事實是，房產(chǎn)中介的興旺是從1998年開始的。這一年，《國務(wù)院關(guān)于進一步深化城鎮(zhèn)住房制度改革加快住房建設(shè)的通知》下達，我國的房地產(chǎn)改革正式拉開大幕。這一年，房地產(chǎn)行業(yè)開始擺脫計劃經(jīng)濟的束縛，房地產(chǎn)開發(fā)及其上下游產(chǎn)業(yè)開始迎來迅猛發(fā)展的黃金時節(jié)，二手房市場也隨著新房市場的興盛逐步發(fā)展。于是，房產(chǎn)中介猶如雨后春筍般出現(xiàn)在市區(qū)的大街小巷。

當時，房產(chǎn)中介的規(guī)模并不大，用“一桌、一椅、一對夫妻”來形容不少房產(chǎn)中介，一點兒也不為過。

后來，世紀聯(lián)華不動產(chǎn)、恒佳地產(chǎn)等房產(chǎn)中介興起，幾乎占據(jù)了市區(qū)80%的二手房市場份額。這些房產(chǎn)中介在發(fā)展壯大的同時，將我市的房產(chǎn)中介市場整體提高了一個檔次。

從“黑心店”到“良心店”

新房市場越來越成熟，二手房市場也水漲船高，大批人開始涌入房產(chǎn)中介行業(yè)。當時，由于缺乏相關(guān)知識和技術(shù)培訓(xùn)，再加上相關(guān)制度和規(guī)范不完善，一些房產(chǎn)中介追求短期利益，不顧消費者利益，昧著良心賺取差價，欺騙客戶的事情時有發(fā)生。房產(chǎn)中介一度成為“黑心店”的代名詞。此外，大量人員和其他公司開始涉足這一行業(yè)，使得二手房市場的競爭逐步加劇。

如何讓二手房市場重新獲得市場的認可，從競爭中突圍？我市幾家知名的房產(chǎn)中介通過媒體向社會發(fā)出承諾：在房屋交易中只收傭金，不吃差價。這一自律的示范效應(yīng)讓行業(yè)的正面形象大幅提升。其他小的房產(chǎn)中介，在面對知名品牌的競爭壓力下也開始謀變，向標桿中介看齊，力求立于不敗之地，避免被市場淘汰。

隨后，房產(chǎn)中介的服務(wù)意識和水平不斷提升，我市的房產(chǎn)中介市場又開始不斷壯大。

從溫暖到寒冷

2008年，全球金融危機襲來，包括房地產(chǎn)在內(nèi)的諸多行業(yè)增速緩慢，我市的房產(chǎn)中介市場遭遇了前所未有的生存危機：成交量大幅下滑，很多房產(chǎn)中介關(guān)門或歇業(yè)，僅剩下一些大的房產(chǎn)中介勉強維持運營。

面對低迷的市場環(huán)境，房產(chǎn)中介又一次謀變，有的加強租賃市場業(yè)務(wù)，增加收入源頭；有的加大對員工的培訓(xùn)，養(yǎng)精蓄銳，期待市場回暖時，能夠迅速發(fā)展壯大；有的壓縮門店，將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上；還有的直接收購部分房產(chǎn)中介，逆勢擴張。

2010年，部分城市推出限購政策。雖然我市沒有限購，但房地產(chǎn)市場依然受到波及，消費者持幣觀望的態(tài)度明顯。

2013年，新“國五條”細則推出，二手房市場迅速回暖。

2014年，在市工商局、市住房管理中心的支持下，我市幾家房產(chǎn)中介機構(gòu)聯(lián)合發(fā)出“誠信正能量，行業(yè)新形象”倡議書，向社會承諾：透明交易，不吃差價。

市工商局和市住房管理中心也意識到，要真正解決市民關(guān)注的問題，應(yīng)該有監(jiān)管機制。他們表示，房產(chǎn)中介機構(gòu)一旦違約，媒體就會曝光其違規(guī)行為，相關(guān)部門就會依法查處。

大品牌也被迫倒下

我們看一下這個案例——

2014年9月8日，興麟、德邦房地產(chǎn)經(jīng)紀公司涉嫌系列合同詐騙案，犯罪嫌疑人吳秉麟及劉某、張某等10名主要犯罪嫌疑人在北京被包頭市公安局民警抓獲。

此前的9月3日，寧夏興麟房地產(chǎn)營銷策劃有限公司在銀川的120家門店突然全部關(guān)閉，總部人去樓空。幾乎同一時間，寧夏石嘴山市、吳忠市、中衛(wèi)市等地的興麟房產(chǎn)也“一夜蒸發(fā)”。而與興麟房產(chǎn)屬同一法人的德邦房產(chǎn)的工作人員也全部消失。

據(jù)了解，由于該公司存在違規(guī)代收購房款、交易不成功不及時退款、未按合同約定辦理購房手續(xù)等問題，各地公安部門接到大量購房者報案。

這是一個房產(chǎn)中介融資、經(jīng)營失敗的典型案例。

在駐馬店，雖然沒有房產(chǎn)中介公司直接開展融資業(yè)務(wù)，但是有一些房產(chǎn)中介的負責人另外成立公司，開展融資業(yè)務(wù)。2014年，駐馬店融資公司崩盤，我市好幾個規(guī)模較大的房產(chǎn)中介沒有因為激烈的市場競爭被淘汰，而是自己葬送了自己的未來。

這些房產(chǎn)中介公司雖然沒有退出房地產(chǎn)市場，但是他們的影響力正在減弱。而一批新的房產(chǎn)中介公司，卻在迅速發(fā)展壯大。

    我市一家房產(chǎn)中介公司的負責人說：“你必須承認，人的精力是有限的。當你的精力分散，做其他事情的時候，原本很好的項目，極有可能會變得不好。”