保險消費投訴：上月環比翻番
摘要：廣州日報訊 （記者周慧）昨日，保監會網站數據顯示，3月份共接收各類涉及保險消費者權益的有效投訴總量2402件，同比下降2.12%，環比上升111.07%。保監會相關人士指出，在財
廣州日報訊 （記者周慧）昨日，保監會網站數據顯示，3月份共接收各類涉及保險消費者權益的有效投訴總量2402件，同比下降2.12%，環比上升111.07%。
保監會相關人士指出，在財產險涉及保險公司合同糾紛類投訴中，理賠/給付糾紛767個，占77.63%，糾紛焦點仍然集中在損失核定爭議、保險責任爭議、理賠時效過長等方面。在人身險涉及保險公司合同糾紛類投訴中，退保糾紛521個，占合同糾紛投訴總量的46.39%，主要是因產品到期收益達不到預期與保險公司產生糾紛。理賠/給付糾紛346個，占比30.81%，主要涉及健康險和意外險保險責任爭議、拒賠認定爭議等。
責任編輯：wq
(原標題：人民網)
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